接客業最低の街
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- 291 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 07:58]
- 湯の川ローソンの態度悪い店員は何時にいるの？
容姿はどんな感じ？
こんどビデオカメラで収めて大阪本社ｏｒ松風町の本部に送ってやろうか？
- 292 ) 279
- [2002/11/23(土) 10:18]
- >>290
>客の方で厳しく教育させるようにさせないと。
私も接客の仕事してたから知ってるけど、苦情言って来たお客さんに対して（お客さんが帰った後）
「かわった人」「うるさい人」そういうみかたしかしていないので、
自分の否は認めていない。やはり上の人に言うべきでしょうね。
それが1番近道に思えるような気がします。
ことなかれ主義の上の人も多いから注意しないしね。（気がついてしても）<
<省略> [全文]
- 293 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 12:20]
- 居酒屋とかでバイトした経験もあるけど、基本的には店長クラスの人じゃ
ないと、クレーム対応はまともにできないっす。
タダ券とかを配る基準とかを決めてるのも店長なので。
下の子はマニュアルどおりの対応しかできない…もっとひどいのになると
対応しませんわな（ｗ
>279
そうなんだよねー。若い子、結構しっかりした仕事ぶりだったり、考え方
真面目だったりする。どーしようもないのの話も聞く
<省略> [全文]
- 294 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 13:43]
- 対応が悪ければテープレコーダーを近づけて
「君名前なんていうの？もう一回さっきの言ってくれる？」
これでだいたい黙ると思うけどね。
- 295 ) 279
- [2002/11/23(土) 14:56]
- >>293
>下の子はマニュアルどおりの対応しかできない…
いちようマニュアルは教えてるんだね。
>40代のおじ様共ヘタれだのう…と思うときが多いっす。
どちらかと言うと、そうかも。
結局バブルの頃に年功序列で管理職になった人たちなんだろうね。
そういう人たちが今リストラにあってるんだよね。
- 296 ) 279
- [2002/11/23(土) 15:00]
- >40代のおじ様共ヘタれだのう…と思うときが多いっす。
こういうおじ様の下で働いてるからサービスの質が落ちるんだよね。
- 297 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 16:56]
- >>294
実証せよということですか？
- 298 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 22:22]
- >>297
そうしないと実際よくならないってことです。何か他にある？
>>291
どっかにアップして。
- 299 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 22:28]
- パチンコゴリラ港店の店長の歩き方はゴリラだ！
客の前に出ているとき 猫背で腕をブラブラ下げてホール内を歩く様子は とてもサービス業の上の役柄じゃない
- 300 ) がっつ名無し
- [2002/11/23(土) 22:33]
- >>299
それは接客と関係ないだろｗ
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管理者:へろへろ管理人
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