函館の接客業ってどうよ −その2−
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- 141 ) がっつ名無し
- [2003/09/25(木) 21:55]
- 某地場コンビニチェーンの接客はヒドいな。
特に五稜郭方面の、とある店舗のスタッフは、アタマおかしいとしか思えないフシがある。
どう見ても、客に笑顔を見せたり、愛想良く対応するのを拒否しているようだ。
そのクセ、店員同士や店長とは笑い合って話しをしているので、余計腹が立つ。
まあ、大手とちがって、接客マニュアルとか無いから仕方ないかもしれないが、
あれほど商売熱心な社長なのに、残念だ・・
- 142 ) がっつ名無し
- [2003/09/26(金) 00:04]
- >店員同士や店長とは笑い合って話しをしている
特定の店かどうかは別として
この部分には同意いたします。
確かにその傾向はあるね、最近の若い店員さん。
- 143 ) がっつ名無し
- [2003/09/26(金) 07:49]
- そう、彼らは自尊心だけは旺盛なんで、他人に優しく接する事を“負け”とか“屈辱”とかいったネガティヴに捉える傾向にあるようです。
それでいて、コミュニケーションのとれた間柄だと、大変ノリ良く対応できるんです。
要するに、チンケなプライドを持ったお子ちゃまってことです。
- 144 ) がっつ名無し
- [2003/09/26(金) 08:16]
- >>143
自尊心とかじゃなくて、コミュニケーションの問題じゃないでしょうか。
ここらへん独特の対応ですよね。
同じ田舎でも人なつっこい地域もあるし、閉鎖的な地域もあります。
(これは煽りではなく、日本中をいろいろ回っての経験則です。)
- 145 ) がっつ名無し
- [2003/09/26(金) 11:46]
- まあ「経験則」でいうなら全く逆に感じる人もいるって事で。
- 146 ) がっつ名無し
- [2003/09/26(金) 21:54]
- 民度が精神性が低(ry.....
- 147 ) がっつ名無し
- [2003/09/26(金) 22:50]
- 姉妹品「問題意識に欠ける」ってのもよろしく。
- 148 ) がっつ名無し
- [2003/09/27(土) 08:53]
- >>147
個人的に大うけ。
- 149 ) がっつ名無し
- [2003/10/02(木) 21:53]
- コンビニスレに書いたら、こっちだって言われたんで来ました。よろしく。
実はここ最近気になってるっていうか、不愉快に思ってたんですけど、
コンビニとか外食など接客業のレジで、若い店員さん(特に♀)が釣り銭渡す時、
こっちの手の中にちゃんと置くまでお金をホールドしていずに、直前で手を離す子が多くありませんか?
つまり、途中でポトリと落すというか、悪く言うと投げてよこすのと同じ行為です。
多分
<省略> [全文]
- 150 ) がっつ名無し
- [2003/10/02(木) 22:00]
- >後レスでそれを肯定されましたから間違いありません。
あんないかにもなヤラセくさいレスが?
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