函館の接客業ってどうよ −その２−
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- 71 ) 68
- [2003/03/22(土) 11:49]
- その通り７０の言う通りなのですよ。
店にはプロパー社員なのかわからないけど、制服の違うスタッフがいるのを知っていますか？
そのスタッフも男性スタッフもダメですね、クレーム対応が出来ていませんし。
私は営業の仕事をしていますが、クレームをきちんと処理できない人間は実績もあげることができません。
お客様の立場ってものを考えてみたことあるんですかね〜？
- 72 ) がっつ名無し
- [2003/03/22(土) 21:07]
- *******などのスーパーの夜間のチェッカーのバイトさん！
あなたがたもお金をもらっているなら、もう少しきちんとした応対しなさい！
基本は笑顔と元気です。若いんだからがんばってね！
お約束で経営者＆店舗責任者へ、きちんと指導してくださいね。
割と高校生のバイトには甘い店長が多いんですよね、特に函館に関しては。
私は、今度からは本社にどんどん苦情を言います！
- 73 ) がっつ名無し
- [2003/04/12(土) 16:32]
- 「卒業」の映画鑑賞券(昔の洋画ではなく、内山理名がでてる方)が当たったから
その配給系の劇場にTELしたら男性の声で「なんですかそれ?」と思いっきり言われ
ダメモトで他の鑑賞券に交換してくれといっても「できません」と強い口調で言われ
捨てるよと言ったらナニを勘違いしたのか「ダメです!」と逆ギレされて電話を切られた｡
あきれてモノをいえないのはこういうことだとづくづく思った｡
- 74 ) ●●ホテルで不快な思いをした者より
- [2003/04/19(土) 22:18]
- ●●ホテルで２０年ぶりのあった友作業員妻と食事する事になりましたが、
そのときのソムリエの態度の悪さに驚きました。
客に対して、本人はジョ−クのつもりだったと思いますが、
大切な友人とご婦人が不快な思いをしているのがよくわかって
はらはらしました。
また、老令の受付がひとを小馬鹿にする態度もいい気持ちがしませんでしたね。
居間にして重うと、きちんと注意すべきでした。
●●ホテルが天皇
<省略> [全文]
- 75 ) がっつ名無し
- [2003/04/19(土) 22:27]
- >>73
｢ダメモトで他の鑑賞券に交換してくれといっても｣
ﾀﾀﾞﾃﾞﾓﾗｯﾀﾓﾉｦ､ﾅﾝﾃﾞｺｳｶﾝｼﾅｹﾚﾊﾞﾅﾗﾅｲﾉﾃﾞｼｮｳ｡
ｺﾝﾅ､ｽｺﾞｲｶｷｺﾐｶﾞｱｯﾀﾄﾊ､ｷｽﾞｶﾅｶｯﾀ｡
- 76 ) がっつ名無し
- [2003/04/19(土) 23:29]
- ｱｷﾚﾃﾓﾉﾓｲｴﾏｾﾝ。
- 77 ) がっつ名無し
- [2003/04/20(日) 20:41]
- >>73
再降臨されたし。
- 78 ) がっつ名無し
- [2003/05/27(火) 09:03]
- 客は「ご馳走さま」言わなくていいんじゃないの？
サービスに対価を支払ってる訳だし....
あ、家では言うけどね
- 79 ) がっつ名無し
- [2003/05/27(火) 09:12]
- うしさんぶたさんお魚さんやさいさんに感謝するのです
- 80 ) がっつ名無し
- [2003/05/27(火) 10:27]
- >78
美味しいものを食べて、店の雰囲気や対応も良くて満足感を
味わった時は言いますヨ、ご馳走様って。
これって別にお店の人に媚を売ってるわけでもないしうわべだけの
形式的な挨拶でもない。
言われたお店の人も嬉しいだろうし、言った方も幸せ気分、
それでいいんじゃない？
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管理者:へろへろ管理人
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