函館の接客業ってどうよ −その２−
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- 11 ) 情報通
- [2003/02/27(木) 22:16]
- あれだよね、接客について感じ悪いなって思って、店主なり本人に注意すると注意した人が悪く言われるのはなぜなんでしょう？
変な仲間意識があるんだよね。
- 12 ) がっつ名無し
- [2003/02/27(木) 22:22]
- >>11
うん、逆ギレされたりするよ。（経験あり）
「すみませんでした」とか口で言ってる割に
物凄い形相でにらんでたりｗ
「本当に悪かったと思ってんのか？」と
いいそうになるのを抑えるのに一苦労です。
- 13 ) 情報通
- [2003/02/27(木) 22:48]
- そうそう、思い出したことがあるんだけどチョット長いけど考えてみてね。
元町のある喫茶店に彼女と行きました。客は私たちのほかに中年の男２人とその息子の２組だけでした。
急にそのオヤジのひとりが大きな声を出したんです。「こら〜、無視すんな！」って。
で、バイトの女の子（高校生！？）を呼びつけて「てめ〜、何シカトしてんのよ！」ってガンガン怒ってんの。
ワケは注文したものにオイスターソースを付けて
<省略> [全文]
- 14 ) がっつ名無し
- [2003/02/27(木) 22:53]
- 接客してる側は自分がそーゆー接客されたらどう思うか考えてないんでつね。
私は受付業務ですが、態度悪くされるのが嫌いなので
しっかりハッキリ丁寧に対応しています〜。
- 15 ) がっつ名無し
- [2003/02/28(金) 15:36]
- >情報通さん
店主は客が文句言った時点で出て行かないと〜
例え不条理な事であっても。バイトの子可哀想ですね。
客だからって大きい態度の人多いですよね…
子供の前でワーワーわめいてかっこわるいですよね。
>14
以前書店店員やってましたが、しっかりハッキリ丁寧に対応すると
最初仏頂面だったお客さんが帰る時には笑顔になったり、
それを見て自分も気分良かったです。
- 16 ) がっつ名無し
- [2003/02/28(金) 15:50]
- 元スーパーのレジやってたんですが、態度の悪いお客さんは多かったですね。
とくに、新人のときはボタンの場所がわからなくて探してると客に怒られたりすることもしばしばでした。
お客さんの言うことも判るんだけどそのときは余裕がないんですよね。
前に新人さんのレジにあたったとき、ものすごく込んでて昔を思い出してしまいましたよ。
つい、「がんばってね」って言って帰ってきたことありますね。
そしたらそ
<省略> [全文]
- 17 ) 情報通
- [2003/02/28(金) 16:15]
- ＞１５ そうなんですよね。あれじゃあ、子供も成長したら「客だから何やってもいいんだ」みたくなりそうで怖いです。
店を出てから連れに「よく我慢したね」ってほめられました。
まあ、あんな輩ともめて警察沙汰になるのが目に見えてるしね。
って言うか余裕がない世の中って嫌ですね。
感想だったのでsage
- 18 ) がっつ名無し
- [2003/02/28(金) 18:38]
- 函館で思うのは、飲食店でご馳走様と言う人の少なさです。
何故、食事を作ってもらっているのに、帰るときにご馳走様や、どうもありがとうの
一言が言えないのでしょう。
客でも、お礼というのは絶対必要だと思います。
あくまでも、料金というのは、サービス＋商品に対しての対価なんです。
それとは別に、言葉でのお礼は、人として絶対に必要だと思います。
大人が率先しなければ、良い子も育ちませんしね。
- 19 ) がっつ名無し
- [2003/02/28(金) 18:49]
- そういう人は家でも言わないのだろうか？
「おはよう」
「おやすみ」
「いただきます」
「ごちそうさまでした」
で、
「ありがとう」
- 20 ) がっつ名無し
- [2003/02/28(金) 19:45]
- 19>俺言わないよ。
4人家族だけど家族同士で会話もなし。
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