○コンビニ2○
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- 171 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 13:44]
- まぁ、中には店員にやらせるのが当然っていう人もいるでしょう。色々な人がいるからね〜。でも、年をとれば判ると思うけど、いくら説明しても理解できない人がいるのも確か…。どんなに簡単な作業でもね〜。機械が苦手！…と思い込んだらやる気も起きなくなる人もいるんだよ。
だからといって、バカ、社会不適格呼ばわりする人の方が、バカだし社会不適格者。自己中心的な傲慢者だと思うけどね〜。
ちゃんと人を見てる人だっ
<省略> [全文]
- 172 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 14:25]
- このスレ好きだったんだけど
いつのまにか糞スレになっちゃったな・・・
接客だのマナーだのはほかに専用スレがあるんだからそっちでやればいいのに。
- 173 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 14:45]
- >>171
違うよ。
言いたいのは、
「年寄りといえども、何回かやる内に操作法くらい覚えなければならない」
って、至極当然の原則。
実際、店員がかかりっきりになってるため、Ｗレジができなくなり、
他の客がそのあおりを食って苛立つはめになってるんだもの。
やってあげるのは商売だから仕方ないとしても、セルフの概念さえ理解しようとせず、
来る度に店員を奴隷扱いして、なおかつ他の客に
<省略> [全文]
- 174 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 19:07]
- サービスを無料と思ってるんだね
セルフなんだから店員が横に付いて説明するのは正しいが
店員が1から10までやってあげるのはセルフではない
店員がやる場合は料金を設定すると良い
ガソスタのセルフ洗車も自分でやるから安い、店員がやる場合は高い
この違いわかるかな？
- 175 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 19:30]
- 明らかに物理的に無理であろう障がい者や高齢者ならば仕方がないし、
そうではなくても、数回やってあげるくらいはサービスの範疇だと思います。
でも、まだ６０代くらいで、頭も身体もしっかりしているのに、
単に操作を覚える気がないだけで、来る度に店員を下僕代りに濫用するのは如何なものか。
それは弱者保護の観点から大きく外れているんじゃない？
おまけに自分のミスで取れなかった分を、「これヘン」
<省略> [全文]
- 176 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 19:39]
- >>173
>至極当然の原則…
>やってあげるのは商売だから仕方ないとして…
>他の客に迷惑かけても何とも思わない。そんな連中は、果たして高齢者保護っていう観点だけで甘やかしていいのかって事。「信号の見方を知らないから、事故を起しても構わない」ってのと同意義でしょう…
↑そんな原則ありませんし、接客の概念を理解してないんじゃない？思いっきり上から目線だよ。それに、別に迷惑はかけ
<省略> [全文]
- 177 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 19:42]
- じゃあ、店員はものを分ろうとすらしない高齢者の下僕扱いされてもいいと？
- 178 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 19:44]
- 弱者保護の観点から外れてるとか、いないとかじゃなくて…それが接客業なんですよ。どうして上から目線なの…？
- 179 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 19:51]
- う〜ん…どうして下僕扱い…と思うんだろう？頼りにされてるとは思えない？
分からないと言われて、『あっ、いいですよ！教えますから〜』とか『やります！』とかって快くは言えない？これで、相手がめちゃめちゃ美人だったら、喜んでするでしょ？違う？
- 180 ) へろへろ名無しさん
- [2006/06/05(月) 20:08]
- だから数回ならいんだけど、ほとんど毎日コピーしにきて、
一向に覚えようという気配すらない。
そして混んでいようとどうであろうとお構いなし。
これじゃあいわれてもしょうがないでしょ。
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