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【新幹線だ】へろへろ観光協会【温泉だ】 |
- 143: 名前：へろへろ名無しさん投稿日：2007/05/07(月) 10:09
- >>139さん
ホテルにお勤めなのに、お客様ではないといえすがってきた人たちを「難民」扱いして平気だなんて、あなたのようなホテルマンの入るホテルには泊まりたいとは思いません。
理由は人それぞれですから、「函館に行ったら何とかなるだろう」と考えたとしてもそれは全く悪いことだとは思えませんよね。
少なくとも函館にとっての「お客様」なのだから、空いているホテルを探してあげるとか、ホテル同士の連携でお客様を回してあげるとか、相部屋とかどうにかして泊まれる道をを模索してあげるべきではないのですか？
そういう優しさを「ホスピタリティー」といい、観光業に携わる人はもとより、観光地に住んでいる市民全てがお客様である観光客に親切にすることはヨーロッパなど観光先進国では常識になっているんですよ。
だから日本人は駄目だって言われるんです。
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