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函館の接客業について考える−その4−
450: 名前:
へろへろ名無しさん
投稿日:2006/05/10(水) 17:00
傲慢な客が増えているとは思う(特に年寄りとDQN)が、
そもそもの函館の接客レベルが低すぎる事が問題。
電話の受答や基本的な接客で、おいおいと言いたい時が多い。
従業員の態度を見ていると、函館で低レベルの接客を長年体験
してこれが当たり前と思っている節がある。
同じことが運転マナーにも現れています。
同規模の都市や他の観光地は、残念ながらもっとキチンとしています。
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