函館の接客業について考える−その3− |
- 01: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/10(水) 19:47
- 黙っていても荒れそうなテーマですが、アラシは放置で。
大人の対応で臨みましょう。
- 02: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/10(水) 19:48
- 2ありがとうございます(低姿勢)
- 03: 名前:1改め函館在住4年生投稿日:2004/03/10(水) 20:51
- 函館に来て丸3年がたち最近感じるのは、、、、、
店員の対応も悪い人かもしれないけど
押柄なお客さんの多いこと。
私も1人の客であり、またサービス業についているので、いつも両方の立場を
経験していて思うことです。
お互いに気持ちのよい時間をすごせたらいいのにな〜って思います。
- 04: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/10(水) 21:12
- >>03
そうなんです。こういうのをなんていうんでしょうか。
「魚心あれば水心あり」?いや違う。
なにはともあれ、しなやかに4ゲト
- 05: 名前:ブラック魔王◆USUUheF1◆投稿日:2004/03/10(水) 23:38
- 一応書いときますね。
過去ログ
接客業最低の街
http://ronso.biz/hakodate/bbs_ronso/mibbs.cgi?mo=p&fo=gai&tn=0073 [source] [check]
函館の接客業について考えるーその2−
http://ronso.biz/hakodate/bbs_ronso/mibbs.cgi?mo=p&fo=gai&tn=0105 [source] [check]
- 06: 名前:たま(^w^・・・の飼主投稿日:2004/03/11(木) 12:46
- 近所の郵便局での出来事
郵便局員(以下郵):「この用紙に必要事項の記入と身分証明書おねがいできますか?」
老婦人 (以下客):「うん印鑑持ってきたよ」
郵:「いえいえ、今日は、印鑑のほかにご住所を確認できる保険証かなにかお持ちいただいてませんか?」
客:「あ゙?あんた昨日来た時になんでそっていわねがったのさ(怒」
郵「え?昨日あの、私申し上げませんでしたか?最近規則が厳しくなったものですか必要になったんですよ」
客「ゆっでない。ゆっでない。ゆっでだらちゃんと持って来たのに(怒」
しばらく窓口で局員さんをしかりつけた後ご自宅に保険証を取りにいかれました
お客様が立ち去られた後も局員さんは、笑顔で対応してたしね
>そのおばちゃん、前の日の私行き会ってちゃんと身分証明書いるって言われてたんだけどさ
お客ならば何言っても良いって態度は、、、
スレ違い?いえいえ。私が良く行く郵便局は、接客がバッチリって話です
接客業について「考える」んだから褒めても良いのですよね?
- 07: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 13:04
- ↑これって当たり前の話だよな、俺はサービス業じゃないけど
お客サンと接する時は低姿勢だし説明する
時は子供に話すような気持ちで説明するし。
以前ソニーの営業マニュアルセミナーを高額払って
受講した時に基本はやっぱりこんなことだったぜ。
- 08: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 13:42
- >>7さん
当たり前の話を『褒めても良い』と云う感覚が変じゃないか、
と私も思います。
或いは、当たり前の事が出来ていない接客が多すぎて、
>>6さんのような発言になってしまうのでしょうね。
- 09: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 14:24
- 人を誉めると「客」としてなってないって事になんのか?
じゃどんな対応したら誉めてもいんだ?
- 10: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 15:13
- たまさんへの単なる悪意を感じるんだけど。
- 11: 名前:たま(^w^・・・の飼主投稿日:2004/03/11(木) 15:33
- >>10さん どうなんだろうね?いつもと同じ人物かどうかもわかんないしね^^;
郵便局の話ですが、前日たまたま説明していた様子を知っていたからこそ感心したわけで
もし知らなかったら「駄目ぢゃん郵便局」って思ったかもしれない
そばにいて言いたい放題言われても耐えてた姿に私は、褒めてあげたかったモン
それに比べて外資系大手メーカーの対応ったら嫌だったわ
丁寧語って使えば良いものぢゃないでしょあれは「慇懃無礼」っていふんだわね(-n-
当社の製品が御社で使用できなくっても契約したのは、某社だから当方としては、関係ないと
木で鼻をくくった言い方ってこのことだわって思った プンプン
私は、自分が接客が良いなと思ったら褒めるし感じ悪かったら文句言うかもしれない
「それってあたりまえ」っていちゃえばなるほどそうだけれど
店員は「笑顔」が標準装備でしょうたまに「とびっきりの笑顔」に出会えたら褒めもんねっ^o^
- 12: 名前:会員番号001投稿日:2004/03/11(木) 16:24
- たまちゃんがレスつけると必ずしたり顔して難癖つけるバカがおりますな。
そんなに好きなん?
- 13: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 16:57
- 僕はたまちゃん批判派ではないけども、しばしば「アレッ、ちょっと咀嚼が足りないんじゃないかな?」思う事があります。
まあ開かれた掲示板なんだから、それを積極的に攻撃しようなんて気はありませんけどね。
彼女は色々なスレに数多く書き込みしてるんだから、それに比例して?と思える部分が多くなるのもやむを得ないでしょう。
あ、別段たまちゃんへの罵倒じゃあありませんので、お気を悪くなさらないで下さいね。
- 14: 名前:7です投稿日:2004/03/11(木) 17:09
- ここには今日がお初です.。俺は建築関係の仕事を
しているが接客は超シビア、罵倒されるのは当たり前
の世界、それが良い悪いは別にしてさ、函館のサービス業
及び販売業の方々は少しでも文句言おう物ならすぐさま
顔色変えてムッとするよな、おいおい違うだろう!こっちが悪いのか
って思うよ、安い賃金でこき使われてと思うのだろうか?
俺だって気持ち良く買い物したときは嬉しいよ、だけど
物を買ってもらうと言う気持ちが無いじゃないかと思う方々が
余りにも多いよこの街は、公務員の方々も敬語使わずため口きくし
そして怒る奴が皆無なのよ不思議な街だ。
- 15: 名前:たま(^w^・・・の飼主投稿日:2004/03/11(木) 17:30
- >>12さん そっそっそんなこと(汗
>>13さん ハイ(/◎。◎ 必ず30回以上噛んでからごっくんするようにしますっ!
私が人様の意見に同意出来ないですと申し上げるのですから
そんな私に同意出来ないとおっしゃる方がいらっやっても全然不思議は、ごぜいませんわ
でもそれならば、ご自分のご意見を書かれればいいのにと思います^^
>> 7さん 建設関係の営業さんですか、ご苦労様です
- 16: 名前:8です。投稿日:2004/03/11(木) 17:37
- >>10
6のレスの人には何の恨みもやっかみもないですけど。
当たり前の対応を褒める事に疑問を感じただけですが。
>>9
貴方の論点がずれていますね。
どこをどう読んだら、『人を誉めると「客」としてなってないって
事になんのか?』となるのでしょうか?
『じゃどんな対応したら誉めてもいんだ?』に対しては
>>11の最後の2行『店員は「笑顔」が標準装備でしょう
たまに「とびっきりの笑顔」に出会えたら褒めもんねっ』
は私も同感です。
>>12
全部レスを読むほど暇じゃないので、どんな難癖つけられてるか
知りません。
そこには難癖付けられる要素が有ったかもしれないし、
悪意で付けているのか私には窺い知る事は出来ませんが。
- 17: 名前:たま(^w^・・・の飼主投稿日:2004/03/11(木) 17:47
- うーん、ごめんね それは、最近私に起こった出来事だから
ここの全レスのほかにもいっぱい読んでもらわなきゃいけないから私が謝るわ
ごめんね
だたね「へろへろ名無しさん」は、たくさんいて嫌な人か新しい人かは、区別できないんです
7さんと8さんが以前の方とは、違うと解りましたから、不快な思いをさせてごめんなさいね
出来ればコテハンにしていただけると誰だか解って嬉しいんですけれど
ぜひ考えてみてください^o^
また「とびっきりの笑顔」に合えるといいな
- 18: 名前:ブラック魔王◆USUUheF1◆投稿日:2004/03/11(木) 18:04
- スレからそれちゃうんだけど一言。
たまの飼い主さんのレスの後どうのこうのって話ししてたでしょ。
そこで思ったことなんだけど、どうもコテハンに対しての煽りって多いように感じてるんだな。
自分的には少なくても書いた事に対しての責任(そんな大げさなもんじゃないけどね)って意味も含めてコテ使ってるわけなんだよね。
名無しだってコテだって関係ないけど、少なくてもコテを使ってるとその人の内容が形成されてくるんだよね。
そこで自分の中で作り上げた人物像とスレした内容が違うなって時に煽りが多くなる気がするな。
私自身もあちこちで書いててたま〜に爆撃くらうけど、確かに読み返せばおかしな部分や言い回しも沢山あるし、意見が対立することもあるよね。
うまくはまとめることはできないけど楽しきゃいいんじゃないの?
- 19: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 18:07
- >>17
いや、ひとそれぞれだから、別に謝る必要ないんでないの?
誰も俺の考えが絶対って思ってるわけじゃないつーか、そらたまにいるけど、放置すればいいことだし。
とりあえず、プリン食って忘れれ。
- 20: 名前:ブラック魔王◆USUUheF1◆投稿日:2004/03/11(木) 18:09
- それともうひとこと!
やっぱり函館圏ってネット人口少ないんだね。
知り合いのお店に「接客について色々意見でてるから見ておいたら」って言ったら、「インターネットやらないもの」って平然として言うんだよね。
少なくても早い情報を入手して経営者として勝ち組になるつもりなら多方面からの情報は必要だと思うのだが・・・
ちなみにそこの従業員の接客も悪くて、そのことを話したら「だって怒ればやめられるしさ〜」だって。
これじゃあ、従業員教育もあったものではありません。
- 21: 名前:けいけい投稿日:2004/03/11(木) 18:54
- >ブラック魔王さん
すんごい同感!!
15人勤めてる会社でネットやってるの私しかいなかったよ・・・。
経営者は時代に乗り遅れない様にとか情報を早く入手しろとか言ってたけど・・・経営者はもう60近いおっさんだからPCやれとは言わないけど、第一線で働く営業マンがPC触った事無いなんて考えられない・・・。
- 22: 名前:7です投稿日:2004/03/11(木) 19:06
- たまサンに謝ってもらおうと思ったわけじゃないんです、
そー思わせたなら俺が謝るわ、ごめんねタマちゃん。
ただ郵便局の対応が・・・・・あっ、それと
私、営業じゃなくて経営者なんです。だから
余計に目に付くだよな。
- 23: 名前:へろへろ名無した投稿日:2004/03/11(木) 19:24
- 昨年の市民会館であった青色申告の説明会で、自営でPC環境ある人ー
と聞いたら、挙手したのは全体の1/3でした。
江差・知内と割合は一緒ですねーと司会者の人も言ってました。
かなり少ないですよね。
ないよりはあった方がいいと私も思います。
- 24: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 19:38
- 馬鹿ほど態度が横柄。
- 25: 名前:ブラック魔王◆USUUheF1◆投稿日:2004/03/11(木) 20:07
- >24
確かにそだな。俺が客だ!って横柄な態度されるとそれなりのサービスになってもおかしくないもんな〜。
それでもプロならどんな客にも最高の対応する必要があると思うが、みんな人間だしな〜。
>けいけいさん
私の会社でも若いのにネットどころかパソコンさえ触れないヤツ多いよ。
本人たちは「必要ないからできなくても不便ではない」などとのたまってるが・・・
例え30万のハードでも、これだけ色んなことができれば安いもんだよね。
- 26: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 20:25
- プロの接客なら、何があっても笑顔で当然と言うけど
6はビジネス的には当然の対応なのかも知れないが
人間的には素敵だなと思っただけじゃないのか?
それを偉そうに非難してる人間のほうがいい感じがしない。
- 27: 名前:けいけい投稿日:2004/03/11(木) 20:34
- 学校でPC教わらない所ってまだあるのかな〜・・・。
私の学校はワープロさえ教えてくれなかったんですよ。(泣)
PCは全く独学です。
>ブラック魔王さん
広告でも「詳しくはHPで」ってとかいって、メディアも「ネットありき」な情報の流し方してるし、ネットやってないと情報に遅れる時代だね。
今の所知らないと困るって情報はないけど、知ってて得する事ってありますよね。
- 28: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/11(木) 22:57
- >例え30万のハードでも、これだけ色んなことができれば安いもんだよね。
その30万の支出が厳しいのではないでしょうか。
毎月の接続料金もね。
昔に比べれば携帯料金、ネット接続、スカパー等結構な支出です。
不景気な街ですから、、、
- 29: 名前:(●w●・・・の飼主投稿日:2004/03/12(金) 09:54
- ↑変奏してるつもりでかえって目立ってるおばかたまの図^^;
>>19さん プリンご馳走様(^w^
>>20さん 従業員の教育は、してもらいたいですよねぇ
>>7さん 建設業関係ってどうしてすぐ怒鳴るんでしょうか T-T
そう店員が無愛想なのは、不景気も原因にあると思うのです
皆が気持ちに余裕があれば買い物をしても品物を受け取るときにでも
店員さんに「ありがとう」って逆に笑顔を向ける事が出来ると思うの
笑顔も連鎖していくいし無愛想も連鎖していくんだとおもいませんか?
- 30: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 10:11
- 北浜商店に(・∀・)イイ!接客するおにいちゃんいたよ。
激混みなのに笑顔でテキパキ。函館人じゃねえ、とおもいますた。
- 31: 名前:7です投稿日:2004/03/12(金) 10:29
- たまサンおはよう、郵便局の件ですが、俺の言いたかった
ことは今後老人が増えて老齢化社会になるだろ、そしたら
今までと同じサービスでは駄目だよね、前日に老人が来局
しているのなら口頭だけじゃなくてさ何かメモしたやつ
でも渡せば良かったのにと思った、営業の世界では
7才の子供が理解できる説明とよく言うのだけれども
今後老人が多くなるのだからもっと噛み砕いた説明を
して、言った言わない論を防ぐようにしないと。老人にしてみたら
2度手間3度手間じゃないかな?後、笑顔の連鎖は
その通りだな、でもうちの子供はコンビニの店員によく
こんにちわ言ってるけどほとんどが返事もしないよ。
建築業は怒る怒鳴る後殴るもタマにあるわ、あー蹴るも
恥ずかしいわ。
- 32: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 10:43
- 建設業関係でも、すぐ怒鳴る人ばっかじゃないよ
事務職だって怒鳴る人いるしね
- 33: 名前:(●w●・・・の飼主投稿日:2004/03/12(金) 10:48
- >>7さん おはようございます
確かに相手がご老人でしたからメモして差し上げたら余計にgood!です^^
ただし。。。相手が素直に受け取るか?疑問--;
電車で席譲られても断るご時世ですからネ
(なにしろ自分が忘れてるのにあんなに威勢がいいんだもん、60代後半かなぁ?
老人を子供扱いするとめちゃくちゃ怒り出しませんか^^;自尊心が傷付くんでしょうナ)
相手が返事しなくっても挨拶出来るなんて素晴らしい教育なさってるんですね(感動
そうそう続けましょうよ!函館に笑顔の輪が広がりますように(^○^)
って殴る蹴る・・・T-T
- 34: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 12:59
- 函館ネット人口ね〜・・・ここも同じ人が何回もレスしてんだろうな。
何人くらい見てるのか気になってきたんだけど、点呼スレたてたら糞スレとののしられますか?
- 35: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 16:45
- テンコとっても結局「同じ人がレスしてんだろうな」と思おうと思えば思えなくも無い。
無意味。
- 36: 名前:(●w●・・・の飼主投稿日:2004/03/12(金) 17:49
- まぁまぁ、コテハン使っても使わなくても話し振りや句読点の打ち方で
あれ?ってことあるよね。
とくに独特の、句読点の、使用の、仕方の人、居るし。
あっはっは、ごめんね。虐め過ぎだわ(接客業できないね^^;)
気にしないで書き込んで下さい、先だっては、私も言い過ぎました
誰に言ってるのって聞かないでネ (でも別人だったりして汗
スレ違いにつきsage スルー願います
- 37: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 21:14
- >>31
君は常に言いたかったことを後レスに書き込むんだな。
最初のレスにちゃんと書いとけよ。
- 38: 名前:7です投稿日:2004/03/12(金) 21:28
- 言葉足らずで申し訳ない、しかし37に
言ってる訳ではないので気にするな。
- 39: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 21:57
- >>19
- 40: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 22:02
- >>39
- 41: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 22:03
- >>39
- 42: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 22:56
- 39の発言がみたい。
- 43: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/03/12(金) 23:44
- 何故、39〜41のコメントが無いのでしょうか?
- 44: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/13(木) 22:29
- ボー○の空気って別に買わなくていいよといいてるみたいだ
余りにひますぎて体が動かないのか、お客がきても目だけでジーと見るから
よけい買いづらい
あと、催事が始まる前の日なんか、その準備でバタバタしてて今その場で
買い物してるお客を大事にしてない
- 45: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/13(木) 22:31
- いいてる→言ってる
- 46: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/13(木) 23:37
- 44>その意見に同感デーーーーーす。
- 47: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 10:10
- 本通の某レストラン!新しくなったっていうから行ったけど、なーんも変わりなし。
相変わらず料理は油っぽくてマズくてぬるいし、店員は無表情で暗いし。
食べに行けば、これまた変わらず、必ず社員らしき人が食べに来てる。
近所だし、前とはきっと違うだろうと期待して行ったけど、やっぱりダメだった。
二度と行かねー。
- 48: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 14:32
- 47>何所 GE×の向かい?
- 49: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 15:29
- >>48
そうなんじゃない?だとしたら私も47さんと同感。
- 50: 名前:12投稿日:2004/05/14(金) 16:19
- あそこのランチバイキングには驚いたもんだ。なんせ3品だったし。
- 51: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 16:54
- 50>まじ?! 値段はいくら? 千円とか1500円とか取ったら詐欺だ。
- 52: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 17:16
- ↑悪いこと言わん。貧乏人はラーメンでも食っとけ。
- 53: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 17:33
- ラーメンでもいまは900円とか高いべさ。
- 54: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/14(金) 17:59
- つまんねー返し。
- 55: 名前:50投稿日:2004/05/14(金) 18:53
- いつだっけなー
去年くらい。
ランチバイキングたしか700円くらいで
肉の焼いたのとあんかけ焼きそばとたしかピザ。
- 56: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/15(土) 10:51
- あんかけ焼そば、しょうが焼き、カレーだった。
あの店の雰囲気ならパスタ,ピザ,サラダにして〜
- 57: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/15(土) 13:02
- 開店当時は良かったよね〜。
生バンドもあって料理もちゃんとイタリアンしてた。
リゾット頼むとでっかいチーズをくり抜いたブロックをワゴンで運んできて、その中でチーズ削りながらリゾットを混ぜて・・・。
オーナーがコロコロ変わってるのか、たまーに行くとメニューが変わってたり・・・。
がっかりした事あった・・・これじゃあイタリアンじゃなくて洋食屋だろと・・・。
建物はいい感じだから勿体無いよね。
- 58: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/15(土) 15:21
- >>57
>オーナーがコロコロ変わってるのか、
あそこは某ピザ屋の大本が経営しているので、オーナーというのはいないはず。
チーズの品揃えと価格は良いと思うんだけど、いかんせん料理と店員の態度が悪すぎ。
メニューも変わりすぎだし。
- 59: 名前:57投稿日:2004/05/15(土) 16:12
- >58
でもさ、メニューじたいがPCでプリントしてパウチたみたいな、そんな時もあったのよ?
オーナー変わって無いとしたら店長とかシェフが変わってるんだろうな・・・。
- 60: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/15(土) 20:12
- >>57
市内の某企業直営だからオーナー制ではないのよ。
メニューのパウチっていう時点で痛い。あそこまでメニューが変わるのは、
おっしゃるとおり、シェフが頻繁に変わっているんだろうね。いい雰囲気の
建物なのに、雰囲気壊してしまうリニューアルの「のぼり」はいかがなものかと…。
- 61: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/16(日) 10:30
- 仕方ないよ、だってそれが函館のセンスなんだから。
本家は函館から全国へ展開してるピザチェーンと思いこんでいるが・・・
- 62: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/16(日) 10:45
- とってもセンスが良くて味も良くて接客良くて店舗も素晴らしく
シェフが最高で・・・でもお値段も「それなりに」高くなる。
・・・多分みんな行かないだろ?
しかも「高い」の一言で終わったりして。
お客と店って表裏一体というか、
うまく言えないけどそういうものだと俺は思うんだけど。
- 63: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/16(日) 11:48
- 「それなり」に高くても「それなり」のサービス、食事を提供してくれれば「それなり」の人は行くよ。
ただ、函館の「それなり」の人はイタリアンに「それなり」のお金を出さない、もしくは絶対数が少ないということも考えられるね。
刺身になら「それなり」のお金を払う人は多いと思う。
- 64: 名前:57投稿日:2004/05/16(日) 12:29
- う〜。
私は作法だなんだとうるさそうなイタリアンなら高くても安くても旨くても雰囲気良くても行かないけど、旨くて入りやすい感じで雰囲気良かったらちょっと位高くても行くけどな〜。
六本木ヒルズのイタリアンの価格はさすがに引くけどね。
パスタに3000代はやっぱ・・・・そんな私は63の言う「それなり」な人に当てはまるのかも。
でもパスタならせめて2300(微妙ww)までなら食べるわ。
- 65: 名前:Seibo投稿日:2004/05/16(日) 13:59
- パスタに2300円かぁ・・・勇気ありますねw
おいらなら1890円(税込)が限界。
そろそろなんでネタを考えとかないと
- 66: 名前:62投稿日:2004/05/16(日) 14:30
- >刺身になら「それなり」のお金を払う人は多いと思う。
それですそれです。
以前、マジなトムヤンクンを初めて食った人が「マズイ」と言ったのにあきれました。
自分の世界に無いものを「自分の口には合わない」と言うならわかりますけどね。
- 67: 名前:帰宅部キャプテン投稿日:2004/05/16(日) 16:39
- 北海道出身の私の前でラム肉を「人の食うもんじゃない」といってた
さいたま出身の馬鹿女がいたな。
ったくよ、あんな飲めたもんじゃない水道水で育った奴がよう言うわ。
(・・・ってこれも同罪か?)
とかいってレスを稼いだりする。
- 68: 名前:うさジャンプ投稿日:2004/05/16(日) 16:54
- パスタか・・・1300円(税抜き)が心の限界。
しかもでかいカニとか豪華なのが乗ってなきゃダメ。
とレス稼ぎ
そろそろ出番ですよ〜
- 69: 名前:Seibo投稿日:2004/05/16(日) 17:09
- 祖、曽和産とぬふぅぅぅぅぅぅんんんんん 69げとぉ
今日中にとどくとはおもわなんだ・・・ネタがない
昨晩のみに行った焼肉屋さん、とってもいいご主人で、注文もしないのにどんどんサービスで出してくれて、よかったです。鶏のカルビがうまかった。
また行くから、つぶれないでてくれよん
- 70: 名前:エーゲ海の酢こんぶ投稿日:2004/05/16(日) 17:19
- むぅ。
どこからともなくワラワラと集まるな(笑
- 71: 名前:ブラック魔王◆USUUheF1◆投稿日:2004/05/16(日) 21:14
- ↑HNに笑った!エレガントなのか?和風なのか?
- 72: 名前:教育長投稿日:2004/05/16(日) 21:33
- すっかり乗り遅れてしまったよ。
海シリーズのHNいいですね、バルト・エーゲと来たら
次はあの海か?なんてワクワクしとります。 sageとこ
- 73: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/16(日) 22:02
- そういえばGWに実家帰って、学生時代の友人数名と新宿の
京王プラザホテルのイタリアンでパスタランチ食べますた。
1500円なり…(微妙な値段〜)。
たしかに付け合せのパンおいしいかったけど、んなに食べれないですし。
それでも府中とか、多摩地区は水源が違うのでまだマシなんですけどね。
都内の水はマジで飲めるもんではない。買うか、浄水器つけなきゃ。
あんまりそれを当たり前に思ってたんで、こっちのお義母さんが水道水
直接コップに入れて「はい」って渡してきたのに、ビックリしたなぁ…(昔)。
今は実家に帰るとなぜか毎回口角炎ができますw。
- 74: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/16(日) 23:02
- 個人的にはパスタにカニは邪魔っけ。
どーでもいいトマトソース食わされるなら、家で「青の洞窟」食ってたほうが
まし。
1,500円以上のパスタって付加価値付け過ぎ。
- 75: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/16(日) 23:23
- 上のほうに「刺身にならそれなりの対価を払うけど〜」という意見があります。
結局、「素材そのもの」の価値は認めるけど「技術や雰囲気に対して対価を払う」
という感覚が少ないのでしょうか。
北海道の料理は「素材は一流、料理(サービス)は三流」とか言われますし。
- 76: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/17(月) 00:09
- 結局、店と客のしのぎ合いではないでしょうか?
物を見る目があれば廉売で美味い刺身を買って家で食ったほうがいいし。
それ以上の代金を払って外食させようってぐらいの技術とサービスが
あればちょっと高くても行きます。
客も三流ではいつまでたっても駄目ですよね。
- 77: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/17(月) 02:11
- 76の求めてる技術とサービスとはどんなの?
- 78: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/05/17(月) 07:02
- 76じゃないけど、買ってきた刺身が良くても包丁の入れ方でダメにしたりするでしょ。
器とか盛り付け方もしかり。簡単な説明で申し訳ないがそれが技術かと。
魚が良くて生きさえよければいいというのは短絡的だ、という話。
- 79: 名前:MBジャングル投稿日:2004/06/10(木) 23:08
- >78さん
おっしゃるとおりですね。
私は家庭内の技術は・・日々夫婦ゆえ文句言いません(汗
ここで、ひとつだけ言わせて下さい
函館のデパ地下なのですが(たまにしか行かないが)
いらっしゃいませ!まではいいのだが、僕が商品を見ている間
お互いに無言・・少々。
なんか、出来立てだよ!とか、お買い得だよ!とか
商品のPRというか、商品を愛している、一言がない・・・。
対面の場合、
買ってね!よし買おう!
おめえになんかに売るか!うるせえ買ってやるよ!
買わなくていいよ!じゃ買わないよ!
いろんなパターンあるが
売る気と買う気が、かみ合っていない気がした・・・・・。
- 80: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/01(木) 14:53
- 某コンビニチェーンで厨房内にいる店員最悪です。
こっちが「〜お願いします」と丁寧に頼んでるのに、ほぼ無言。
そのくせ、こっちが注文書に名前を書き忘れたりしようもんなら、
「名前書いてくださいっ!!」と、さも自分がやってやってるんだ風に強気で突っ返してくる。
何回も切れそうになったけど、そんなことでエキサイトしてる自分を客観的に想像してみると、
なんか気恥ずかしくって我慢してるが、アイツをどうにかしないと客が減ると思うよ。
- 81: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/01(木) 19:08
- 80>何処よ! 何町!・ 長谷×わストア!?
- 82: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/01(木) 20:36
- 81はアホ
- 83: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 10:10
- おそらくは大手チェーンみたいな接客マニュアルがないからでしょう。
私は他に誰も客がいないにもかかわらず、注文書に記名し忘れたらキッツゥ〜く注意されました。
また同チェーンの別の店では、やはり厨房兼レジの女の子にタメ口されました。
- 84: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 10:40
- 私は某コンビニでバイト経験がありますが,
普通はマニュアル見なくても,レジくらいだったら簡単だし,
挨拶とかも日ごろの生活程度で普通に出来ちゃうはずと思うのですが・・・・.
当時のバイト仲間もちゃんとしてましたし.
そういうのを採用しちゃう側が悪いのでしょうか・・・?
- 85: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 14:39
- 7は主婦店員多くない?愛想良いよね、ロは学生バイト多いから
挨拶も出来ない。その差が売上に差が出たよね。あと焼き鳥はヤンかおっさん
、最悪な接客、田舎商売の見本?クスクスはどーでもイーけど服とか売ってるよな
驚いたわ。
- 86: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 14:49
- ああ、私の御用達セブンイレブンは二店とも主婦な感じの女性だわ。
私は「経営者が良いのかな?類は友を呼ぶと言うしな〜。」なんて
漠然と居心地の良さを感じていたんだけど。
言われてみればそうだ。
同じセブンでも仏頂面の若いねーちゃんの某店とは雲泥の差だ。
やっぱ人なんだね〜。
- 87: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 14:59
- 確かに焼き鳥はヤンとオサン多いわ。
そして態度は最悪だね。
ほんとは接客業なんてしたかないんだけど、一身上の都合で仕方なくやってます感がプンプンしてます。
一説では、昔この辺にコンビニなんてなかった頃、深夜営業やってるのあそこだけだったんで、
族とかにナメられないようにその手の連中を取ってたって聞きました。
- 88: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 15:06
- 俺は上の様な対応された事ないから人見るんじゃ・・・
- 89: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 15:18
- 大門方面の7のオネーチャンたちの接客は最悪です。
「ワタシ、ほんとはコンビニのバイトなんてやりたくないんだよねぇ〜」って態度ですよ。
特にあのオンナは許せんな。
人前で下らないことで激怒するのもナンだから押えてるけど、こっちが怒れないのをわかっててワザとやってるような気さえする。
- 90: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 15:21
- うちの近所の7は嫌だー。
とあるガッコの向かいにあるんだけど、レジの主婦がおしゃべりばっかりしてる。
客も近所の仲間の主婦だから、レジしながらおしゃべり。
次に待ってる私のレジの番がきても、私の買ったものをレジしながらさっきの客の主婦と横向いてオシャベリ。
わかり難い表現でごめん。とにかくレジしながらも、横向いておしゃべりしてるってこと。
特に9時前。1回目は知り合い来たからしかたないか〜なんて大目に見てやったが
何回もそれやられてウンザリ。
近所の主婦ばっかり集まってるのも良し悪しだな・
- 91: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 15:24
- ここで文句ばかりたれてる人々ってなんの仕事してるか知らないけど
さぞかし文句の付け所もないいい仕事っぷりなんだろう。見てみたい。
- 92: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 15:47
- ビデオで録画して本社に送ればいいんだよ!。
- 93: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 16:09
- >91
優雅な専業主婦です。
- 94: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 17:58
- 専業主婦か。社会のお荷物っつか、動くシケインだな。
働いてる人に感謝しながら謙虚に生きていきたまえ。
- 95: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 19:37
- 来年度から専業主婦は息するのにも課税されるらしいよ。
- 96: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 22:39
- >94
団塊世代の人かな?
こういう考えの人がいる職場は女性が働きづらいでしょうね。
それにしてもいまだにこういう考えの人っているんだね〜。
- 97: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 22:43
- >>94
そういう自分は専業のママとかにぜー〜んぶやってもらって
自分は洗濯一つできなかったりして。
- 98: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 23:09
- >>91おれの仕事っぷり見てくれ!感動物だぜ、いつ来る?
- 99: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/02(金) 23:58
- >>96
>>97
>>98
お前ら簡単に釣られすぎ。マジレスしてんじゃねーよ(プ
- 100: 名前:教育長投稿日:2004/07/03(土) 01:18
- 釣られついでに
専業主婦は偉いんだ!
おこずかいくれるんだ!
ご飯がまずいと言えないんだ!
頭が上がらないんだ! と、かーちゃんに媚びてみる。
接客はお客さんの気持ちになってやりましょう。
- 101: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/03(土) 02:37
- 俺の接客は最高だぜ。
99%の確立で、ハマるぞ。
でも、俺は、ジモ〜の相手をする商売じゃなくて、観光客オンリーだから、
チミ達を接客出来ないのが、残念だ。
- 102: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/03(土) 09:54
- >>101
自慢スレの方に書き込むのがよろしいかと。
- 103: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/03(土) 10:27
- >>99
負け惜しみの奴は必ず、釣られすぎと言う。
オタだな、こいつ。
- 104: 名前:Hishiki投稿日:2004/07/03(土) 13:10
- オタの言葉に釣られて出てみるw
私は店舗のイメージに沿った接客が望ましいな。
例えばデパートなどで店員にナレナレしくされるのは嫌だけど
入りやすい雰囲気の個人商店で丁寧に接客されたら
「何か買わない限り永遠に出られないんじゃないか」とも、思ってしまうしね。
客を放置するのと、距離を置くのとじゃ全く違うんだけど
最近の状況みてると解っていない人が圧倒的に多いよ。
ここ最近、近所のコンビニも友達らしき客が来てレジ前で
話込んでるのなぅ。良い悪い以前に金貰ってるんだから
「所詮コンビニのバイトってコンなモンでしょ」ではなく
ちゃんと意識と責任持って欲しいな・・・。
こういった店員サンだと、何か個人情報漏らされそうで
通販の支払い伝票預けれないよ・・・・(鬱
- 105: 名前:けいけい投稿日:2004/07/04(日) 08:37
- コンビニ店員の話題とそれますが・・・
ある程度の距離で仕事しながらも気持ちはこっちに向いていて、目がちらっとでも合ったら来てくれるってのが一番いい。
昨日w○k○へ買い物に行ったんだけど、頭をかしげる事がありました。
タメ口での対応は私は苦にならないのですが、やっぱり欠けてるのは「笑顔」です。
友達っぽく笑顔でタメ口ならいいですよ?
無表情で吐き捨てる様な早口でタメ口の接客ってどう思います?
- 106: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/04(日) 12:56
- 函館の女の子は、基本的に愛想笑いをしないですね。
つまんない時は、本当に「つまんねー面倒くさー」って顔をします。
裏を返せば素直、素朴、ストレートって分かりやすいって事なんだけど。
東京の女の子は愛想笑いが上手いからなぁ…。
ニコニコしてるから「楽しかったの?」と聞くと、「ううん、全然w」て事も。
でも、客相手の仕事するなら、笑顔なんぼですからねぇ…。
「つまんねー」顔されてどんな接客されても、買う気にはなりません。
- 107: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/04(日) 15:00
- 函館もタクシーランキングやれ! 函館タクシーHP立ち上げ希望!
東京タクシーランキング。実名の会社でランキングされている。
http://www.tokyo-tc.or.jp/user/u_frame.html [source] [check]
- 108: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/04(日) 17:15
- おまえがやれ。
- 109: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/05(月) 13:02
- さっきヤキ弁買いにいったら嫌な思いした。
焼くところのにいちゃんに向かって
「たれの小を1つおねがいしまうす」と言ったら
うんもすんもなく、首をこくっとしただけ。
レジのださい女も超愛想悪いし最悪。
どこの店舗かは想像に任せます
- 110: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/05(月) 21:15
- 109>ヤキ入れろ!
- 111: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/05(月) 23:13
- 109>鳥いれろ!
- 112: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/06(火) 13:42
- 便乗で私も。
さっきの事。7-11のレジのおばさん、ちょうど上がりのおばさんと雑談。
近所の会社の兄ちゃんたちの弁当温めながら、雑談(兄ちゃんと)
きぶんわるーーー
- 113: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/07/06(火) 16:52
- 湯の川温泉の客待ちタクシーの運転手たち。
タバコすいながら 吸殻は窓の外にポイ。
しかもホテルの前で。
その吸殻はホテルの人が掃除するのでは?
- 114: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/16(月) 14:43
- J@Lホテル下のパスタ屋っっ!!
パスタ食べ終わる頃に前菜出すなんて。。
気ぃ使いながらゆっくり食べてたのに
来る気配ナシ。
「まだですか?」の問いに若い女店員が平然と「まだです」。
結局、パスタが食べ終わって5分くらいしてから
「お待たせしました」もなく持ってきやがった。
食後の飲み物も遅く、「飲み物は?」と聞くと
確認もせず、通りすがり気味に「今きます」と太った男の店員。
その後、微妙に時間が経ってからきました。
常識な気遣いが足りない。
お客を馬鹿にしている。
月に数回の楽しみの外食だったのに。
- 115: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/16(月) 14:59
- 函館ってあまり接客態度のいい店ないと思います。
飲食店入って言葉遣い気を付けているのでしょうが実際
敬語の使い方間違っていますし、冷たい態度のところおおいですね。
あとおしゃれっぽい皿など使ってても出すとき左右反対にしたり、
もっと余裕を持った心を感じる店に行ってみたいです。
- 116: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/16(月) 15:02
- >114
全国チェーン店だから、本社にクレームのメールでも入れたら?
少しは改善するかもよ。
- 117: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/16(月) 21:34
- >114
カプリ?
- 118: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/16(月) 23:52
- 114です。
そうです、カプリです。
家計から絞り出してる貴重な外食費をこんな形で
消費してしまうなんて・・・。。ぐやしいぃ。
なんか、自分達だけワザと馬鹿にされているのかなとか
被害妄想大になってしまいました。
貧乏+小心者で悪かったねっっ。
- 119: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/17(火) 00:49
- 某ブ○クオフは、どうですか?
うるさくないですか?あの声が。
特に、100マルくんの隣の方の店に夜行くと、マイクで、わけのわからない事しゃべってる
ちっこい女がいるw
なんというか、店内の匂いも独特なにおいな感じがします。私だけ??
- 120: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/17(火) 07:27
- 古本屋の匂いってものを知らないやつが増えたんだなぁ・・・。
- 121: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/17(火) 08:55
- >119
あれは万引き防止でもあるそうだ。
確かに聞いていて気持ちいいものではないが・・・
「読み終わった単行本、聞き終わったCDなどございましたら・・・」
- 122: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/17(火) 10:10
- 「たった今、未開封未使用のPSXが入荷いたしました。49800円でございます。」
思わず買いそうになっちゃったよ。
- 123: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 16:56
- ブッ○オフの本お値段高くない?
ブッ○マーケットに行っているせいかそんな気がする。
あと、店員がレジのところで屯しているのは見ていて見苦しいと思うのはうーだけか?
- 124: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 16:59
- 屯=たむろ(数人が何するともなく、一箇所にたかっていること)
- 125: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 17:07
- 自分が安いと思うところで買えばいいと思うんですけど・・・。
- 126: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 17:29
- 全国チェーンの店の接客はまだましだよね
- 127: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 19:15
- でも全国チェーンの店って少ない−
- 128: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 20:04
- 函館は人口は30万ぐらいだけど、周辺をあわせた商圏人口が50万人ぐらいしかいない。本州だと10万都市レベルかそれ以下。だから全国チェーンは進出しにくいのさ。
- 129: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/19(木) 21:35
- 50万人とは何処からどのあたりですか?
>>128
- 130: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/20(金) 01:34
- >>129
渡島・檜山管内の人口。
- 131: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/20(金) 22:37
- >>130
50万人もいるんだ。渡島は46万人か。檜山おもいきり少ないな
いくら安くて良い店でもお年寄りは頻繁に遠出はしないだろうし、かといって地元の店に
満足してない。よって移動販売はどうだ?でも効率悪そう
- 132: 名前:閑人Seibo投稿日:2004/08/21(土) 11:48
- 渡島・桧山の面積って本州の一県以上の広さなんですね
函館の状態を本州でイメージすると、石川県の能登半島の一番先に人口30万の都市がぽつんと一つだけあって、15万人が県内に散らばってる感じかな
実際の石川県は人口120万人で面積も渡島より少し狭いみたいです
う、う〜〜〜ん・・・
- 133: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/22(日) 17:28
- 1時少し前に某スーパー行ったら、ガンガン演歌が流れてた。
高校野球のチャンネルだったようで、開始待ちだった模様。
・・・
少しは店の雰囲気考えてくれよ〜。
- 134: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/23(月) 10:40
- マックが撤退したことある街だもんね〜
孤島のようだ
- 135: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/25(水) 00:08
- >>109
しょうがねぇじゃん、レジの接客態度が悪くて(レジの女に舌打ちされて)文句言ったら
部長だかなんだか出てきて警察呼ばれて犯罪者扱いする会社だもんw
そういう部長だかは夜中のびっくりドンキーで酔っ払って大声出して周りの客にからんでたけどな。
- 136: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/25(水) 17:59
- へーひどい会社だ!
確かに−
自分が客の立場になってみろ!って思うくらい
レジの対応は感じ悪い時はあるなぁ
- 137: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/25(水) 18:37
- >>134 でもマックって美味しいの?味覚は、それぞれだからいんだけど
別に全国チェーン店をむやみにありがたがる必要もないと思うけどなぁ
- 138: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/25(水) 21:04
- おいしいから売れてる。
- 139: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/25(水) 21:41
- レイ・クロック(マック創業者)曰く
「マクドナルド社の本業は不動産業」
実際、一つの企業体として世界最大の不動産を所有しているのが、マックです。
そして
「マックよりうまいバーガーを作れる人はたくさんいるが、それを大量に売るシステムをもっているのは、マックだけ」
- 140: 名前:帰宅部キャプテン投稿日:2004/08/26(木) 00:37
- マックが撤退したのは当時近くにあったロッテリアに商品・値段とも負けてたからだと思うんだが。
あっち側の戦略ミスなのに、「函館が悪いから…」的に考える人が多いんだよね。
ちなみにファーストキッチンも撤退したのに、指摘する人がほとんどいないのは何でだろ?
- 141: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 00:58
- >>140
正にその通り。
当時のマック所在地は、確か「バルセロナ」並びのビルだったよね。
数十メートル先のロッテリアが、角地&1.2階前面ガラス張りで明るい感じだったのに比べて、
マックの2階などは小っちゃな窓が1つあるだけで、薄暗かったイメージがあるな。
- 142: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 06:47
- イトーヨーカドーのマック気楽で安くて好き。なくならないで欲しいなぁ。
あと、ドトールもイトーヨーカドーにできてますが、ここの接客も
マニュアル通りで目安いです。
最初、第一弾がワコー1Fにできた時は、だ、大丈夫か…?と
危ぶんでましたが…なんとか続きそうで、よかった。
函館駅近くのロッテリアは、雰囲気悪かった…。
- 143: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 08:22
- 142>大門のロッテリアは スラム街の店って感じ。店員の前歯抜けているし。
- 144: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 09:32
- >>139
フムフム、
確かに味そのものよりも、値段を含めた販売のためのトータルシステムが優れているんだね。
近隣エリアに同業者が出店してても、ナゼかマックで買わさるように戦略が組まれてるんだな。
- 145: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 11:34
- マックもトイザラスもダイエーも郊外戦略に突っ走ってた頃は必ず出店地周辺の土地も買いあさってた。
それらの店が来ると公表されたとたん土地の値が跳ね上がり、他の店が出店を目指して土地を買いにくるので、その儲けだけで初期投資がペイできたそうな。
身近な例ではハイパーマートかな。
テナント料だけでも相当の稼ぎがあるよね。
- 146: 名前:チハル投稿日:2004/08/26(木) 12:39
- でも〜、逆にハイパーマートを潰しにジャスコがきますわよ^^
- 147: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 12:56
- さっき●二で買い物して5千円札出したのに千円のおつりしか出されなかった。
私「五千円札渡しましたよね!」
店員「・・・・」
認めてくれたけど、こういうのって怖いっていうか気分悪い。
その後もすいません〜とかへらへらしてるし・・・
- 148: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 13:52
- >>139 >>144
高品質の製品作るのと、商売がウマイってのは別物ってことですね。
- 149: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 13:59
- >>147
すぐレジにお札入れちゃったの?その人・・・
- 150: 名前:147投稿日:2004/08/26(木) 14:33
- さぁ・・服の売り場だったからレジの前じゃなくて、店員が皿にお金載せて持っていったから・・。
レジの仕組みはわかんないけど、とにかく気分ワルーだった。
- 151: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 15:12
- >>150
あ〜、それだと気分悪いねー・・・
ちゃんと目で確認できないとこにお金運ばれるのっていやだね〜
- 152: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 18:36
- 以前、○二で洋服の会計をしようとレジに行ったのだが
店員は更衣室で試着しているお客さんの相手をしていて
他に店員はいなのかと見渡したのだが店員は更衣室前
の店員一人だけ。
しばらくレジ前で黙って待っていたのですが、こちらに気づ
いているにも関わらず無視。
しばらくして私の後ろには3人のお客さんが並んでいました
が、それでも無視。
更衣室ので試着中のお客さんが着替えに入ったと同時に
声をかけたのですが・・・ぶっきら棒に「お待ちください。」と
言われ、それから長らく待ってやっと会計してもらいました。
会計の終わった後「お待たせしました。」も「申し訳ありませ
ん。」の一言もなく「ありがとうございました。」も言わなかっ
たよ。
嫌な気分になっちゃいました。
- 153: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/26(木) 18:44
- ○二〓○イエーだからしょうがないでしょ。
- 154: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/28(土) 21:55
- みなさん携帯屋ってどう思います?
湯の川の某キャリアの店、すっごくむかつくんですけど。
最高に愛想の悪い年増
- 155: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/28(土) 22:17
- 嫌な思いしたなら買わなきゃいいじゃん。
オレはコンビニーでも並んで買うなら、手に持っていた商品
その辺に置いて違う店に行くね。
- 156: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/28(土) 22:24
- 俺もそう思う。
この世に1店しかないならしゃーないが。
- 157: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/28(土) 22:30
- ツタヤの新人も無愛想 機械的
- 158: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 02:53
- 本屋のお姉さんにアッタマきたことあるよ!!
本の表紙がグチャグチャになってたところに、たまたま娘がいただけなのに
「ちゃんと直してください!!」って怒られたよ
子供が近くにいたってだけで、「子供がグチャグチャにした」って決め付けたんだろうね
家に帰ってから店長に怒りの電話したけどね
あそこは本屋もレンタルもマニュアル通りの対応しか出来ないみたいで、
きちんと確認作業をしてくれない
行きたくないけど、近くに本屋もないし、レンタルもゲオは駐車場に車止めるのが大変そうだし
- 159: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 18:42
- >>158
レンタルやっててゲオじゃないったら1つしか・・・w
一通り見て載ってなかったので一言。
洋服のA山にひとりで行ったら、店員のおばさんが最初は愛想よく
話しかけてきたけど、安い物しか買う気ないと分かると態度が急変。
あそこまで作り笑いが下手だと、いくらなんでも頭にきちゃって
買うのやめちゃった。
考えてることは表情に出てしまうってこと、接客やるなら知ってほしい。
- 160: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 19:03
- んだな、貧乏人は態度や身なりですぐわかるからな。
- 161: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 19:21
- ブルー山は貧乏人相手の商売だと思うがな。
金持っていればオーダーするし。
- 162: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 19:22
- 世の中で>>160みたいなやつが一番嫌い
- 163: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 19:25
- >160
心をもっと豊かにしてください。
そういう人が函館に増えるとこのスレの必要がなくなると思います。
- 164: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 19:25
- どっちこっちだろw
- 165: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 21:42
- 接客に文句言うスレは数あれど客の質について言及するスレは少ないよな〜。
函館の客質の悪さは5本の指に入るな。何の5本かはナイショ。
- 166: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/29(日) 21:53
- >>165
>五本の指が入る
すっげ〜、デカマン
- 167: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/30(月) 22:12
- 客質が悪い、、、
しかしそのお客さんも仕事をしているときは誰かと接しているわけで、、、
そう考えると
接客する側も、される側もたいしてレベルは変わらないと思う。
- 168: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/31(火) 09:23
- >>167
禿同。店員に対してムキになる前に自分の態度何とかしろって。
- 169: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/31(火) 09:31
- >>166
フィスト○ァック?
- 170: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/31(火) 09:44
- 勘違いするな。
5本の指「に」だ。
- 171: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/31(火) 09:47
- >>167-168
私も昨日、「変な」女性客を見たよ。
店員が「お弁当暖めますか?」って聞くと無言で『うん』とうなづく。
店員が一番最初に「ポイントカードありますか?」って尋ねた時には
黙って首を横に振ってたのに、お弁当受け取る時に、
「あ、カード・・・(ボソボソ)」って呟いて、
んでまた財布からカード取り出すのが遅い遅い!
なのに、会計終わったとたんにダルそうに待っていた友達三人と
キャピキャピギャーギャー出ていった。
なんだ、彼女ちゃんと会話ができるんじゃん(-_-;)
- 172: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/08/31(火) 11:20
- >>171
親しい友人以外とのコミュニケーションがとれない半端者ということだな。
- 173: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 02:53
- 今日、ひゃくまるの隣の店に行ったら、頭きた!!!PS2のゲームを買おうと思って
空き箱をレジに持っていったら「中身がない」とだけ言われ、店員悪びれもせず。
すいませんの一言もない。探すだけ探して20分も待っちゃったよ。
店長らしい人もきたけど、この人もなんだか非を認めてない感じ「無いからしょうがないじゃぁ〜ん?」
みたいな態度。
これで、中身がないの2度目なんだけど?って言ってやった。でも「はぁ・・・」
って感じ。
自分の友達も前に買った64の本体が動作不良だったみたいで、レシートもって
返品に言ったら「返品はできない。お客様が不要というのなら買取になりますが?1000円
ですね」って言われたらしい。
普通、不良品なら即返品・返金だと思うのだが・・・
となりのひゃくまるは繁盛してるのに、かたやお客はがら〜んだもんな。
声だしは、熱心なのに。
うざいけどね。中身がないなら店に出さなきゃいいんだけどね。
せっかく欲しいゲームが見つかって、買おうとしてもこれじゃがっかり・・・
しかも、店員の態度も悪けりゃ・・・ってネ〜
- 174: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 08:22
- 客質が悪いという話してる最中に最高のネタフリありがとう。>>173
- 175: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 09:44
- サービス業・販売業が客質うんぬんは100万年早いわ。
ましてやこれらの従業員は何のとりえもないやから!
客のけつでも舐めてろ。
- 176: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 09:55
- なんと使い古された言葉の詰め合わせ
- 177: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 09:58
- 客から見ても「こいつひどい客」っているのにな。
論争や議論がなんでも二極対立としか考えられない人はかわいそうだ。
そういう人は掲示板で遊ぶのに向いてないと思うよ。
- 178: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 11:04
- 世界中どこ行っても
客ってわがままだよ。
それをどうにか気分良く沢山買ってもらって
静かにお帰りいただくまで見届けるのが
接客業の醍醐味だと思うのですが、いかがでしょう。
職場が楽しいとヤリガイのある仕事だと思うよ。
- 179: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 12:43
- 客がどうこう言う香具師は北チョソか旧ソの店にでもタイムスリップして逝け
全く、物の販売業の基本がなってない奴だな
- 180: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 13:44
- 某コソビニにて私の前に女の子(たぶん高校生、私服だったからハッキリ
言えないが・・・)二人がいて、レジに商品をドカドカ乱暴においてゲラゲラ
とバカ話して爆笑してて、店員さんに「○○円になります」と言われても一
向にお金を出さず、再度店員さんに「○○円になりますが・・・」と言われ「
あはは!お金出すの忘れてんじゃ〜ん!」と自分らで爆笑してダラダラお
金を出してました。
あの時の店員の顔はかなり怒りモードでしたよ。
後ろに並んでるお客も顔が怖かったけどね。
- 181: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 13:44
- >>179
フランスに行って同じ事言ってみろ。
お前函館から出たこと無いだろゲラゲラ
- 182: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 13:59
- >>181
函館はフランスと同じですかそうですか
函館人の妄想全開になりそうだな(ww
- 183: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 14:06
- さっそく雑魚が釣れました。
- 184: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 14:09
- ねっとりとレスを待ってる179を想像すると気持ち悪い通り越して怖いな。
接客業でこんなやつの接客に当たった人は災難。
- 185: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 14:16
- >>179
香具師ってなに、香具師って。
遠い昔見かけた事あるような?
香具師。
- 186: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 14:21
- >>179
チョソってなに、チョソって。
なんたって今時北チョソですよ、あーた。
見てるこっちが顔赤くなりますよ。
チョソ。
きっと半角にするあたりがおしゃれなんですね?チョソ。
- 187: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/01(水) 15:10
- >>185
うん、遠い昔見かけたことがある。今でも使ってる人いるんだな。
>>186
しかも「物の販売業」ときましたよ。日本語ネイティブにはマネできない高等テクニック。
- 188: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/02(木) 15:22
- 流れを戻すが、
>>173の言ってる店はひゃくまるの隣??靴屋の隣じゃなくて?
あそこは市内の中じゃまだ店員の質はいい方かなと思ってたんだけどな
店の裏で「申し訳ございません」とか言うの練習してるけど、
実践されてないんじゃよくないね
>>180
日本がおかしくなってるよね・・・将来が不安だよ
- 189: 名前:173投稿日:2004/09/02(木) 17:43
- 188さん
違うよ。系列は一緒だけど、靴屋の隣の方の店じゃないよ。
ひゃくまるの隣の方。靴屋の隣の方はまだましな方だよ。
1回だけなら、「たまたまかな」と思うけど、2回も欲しい商品が中身なくて
買えなかったんだ。しかもそれに対してすみませんもない。ないからしかたない。売れませんはないでしょう。
中身がなくて出してるけど売る気あんのかな。ほんとにレジでの接客もいかにもマニュアルっぽいし、
声出せばいいってもんじゃない。
本とかも買取価格が市内一安いし。これは関係ないとしても・・
- 190: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/02(木) 18:00
- ヤシ
- 191: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/02(木) 18:50
- ヤシ
- 192: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 12:28
- >>189
一晩寝ないで(笑)考えて、ようやく分かったよ。
うんうん、確かにあそこで「おい」と思ったことあるw
バカにするつもりはないけど、漢字読めな過ぎの店員さんがいて
びっくりした
- 193: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 12:31
- Damn
- 194: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 14:55
- ブ○○○フでは、舞を踊るのです。
自分で考えた、創作ダンス??みたいなの。
なにか、節目、売り上げ達成、などのメモリアルな時に。
すごく鬱です・・・
ここでお話にでている某店は、歴史が浅いから従業員の教育も
なってないんですよ。
名札のところに青だの、緑だの、赤だのちっこいシールがどこのお店でも
ついているから、見てみて。
それは、店員のスキルを物語っているのです。
赤→緑→青の順にレベルが高いって店に評価されているってこと。
なにもなしは、ペーペー。
ひゃくまるのとなりの店はほんっと犯罪が多い。
盗撮、精子を女性にかける、わいせつ行為、万引き(特に真鍋かをりの写真集)
が、多発しているようです。
犯罪も見てみぬふりっていうか、気づかない。それだけお店に、来店してくださった、
お客様への配慮にかけているってこと。
トラブルや、クレームがあっても対応できる人がいないんですよ。あそこの店は。
- 195: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 14:58
- SOB
- 196: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 15:18
- BOO×OFFのレジって いつも店員どうして揉めているよ
あーーーすれば早いとか こうすれば要領がいいでしょう? とか激しい意見が客の前で飛び交っている。
たぶん 学生のバイトくさいけどさ。
- 197: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 17:41
- >>194
関係者!?(笑)あそこのチェーン店はホント謎が多いので詳細きぼんw
まぁ105円目当てにたまに行くけどね。
>>196
ホント見苦しいね。「お客様のため」を○価○会のフィルター
通して実践しちゃってますから。
「公○党のために信心しよう」って宗教だからああなっちゃうんでしょう。
笑ったのはそば屋の裏の店で、本削る機械のスイッチを右手で押すか
左手で押すかで一生懸命お姉ちゃんが新人っぽい兄ちゃんに説教してて、
最後兄ちゃんキレてたw いいからさっさと俺の査定終わらせて
金をくれと言いたかったぜw
- 198: 名前:194れす投稿日:2004/09/03(金) 18:04
- 私も謎が多いです。いまだに解き明かされません。
197さんは、どのような詳細が知りたいのですか?(笑
あっちこっちでもめているようですね。
私なんかは、ホラ、コミックのセットあるでしょう?
あれも作るのに一応マニュアルがあるんです。(鬱
なんてことありません、袋にコミック突っ込むだけです。
セロハンテープの止め方で、緑シールのヤツにああでもない、こうでもない
と延々説教です。(更に鬱・・・
しまいには、ワンピースを読んでいるお客さんにまで、聞こえ失笑されました。
いちいち熱いのは、良いんですが
読んでいるお客さんには迷惑ですよね〜
店員同士が揉めてるのって!!
- 199: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 18:45
- なんとなく気がついてはいたのですが
ブクオフってそーか、系の会社なのですか。
店員同士の会話もなんだか普通の会話に聞こえないよね、あそこ。
- 200: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 19:24
- ええ?ブックオフって創価学会なの?
接客に関する文句はブックオフに言えばいいの?
創価学会に言えばいいの?
公明党に言えばいいの?
- 201: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 19:26
- >>194
ブックオフの店員って創価学会ばっかりなの?
- 202: 名前:194れす投稿日:2004/09/03(金) 23:39
- そういえば、以前辞めた人なんですが、創価学会の署名をしてと頼まれた
事がありました。
なんか、家のお母さんに署名を集めて来い。って言われたとか。
もちろん、私は創価学会ではありませんよ?
でも同じところで働く先輩でしたから、角が立つかと思い、1度だけ署名をしてあげたことが
ありますが、他の従業員までも創価学会なのかはわかりません。
一部そういう方がいるのかもしれませんね〜
函館・山梨の地域のお店はフランチャイズで分社なんです。
東京とか、札幌とかとは違うみたいです。
5枚のCDの査定に1時間弱かかり、店員の対応が謝罪がこれっぽっちも
みられず、お客様が相当お怒りになり、本社に電話し「首にしろ!!」
と怒鳴りつけたときにも、店長は本人には怒らず、お客様が悪い。って
言い聞かせるような会社です・・・残念ながら。
- 203: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 23:52
- ブックオフの店員って創価学会ばっかりなの?
- 204: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 23:53
- あっちこっちでもめているの?
- 205: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 23:53
- 5枚のCDの査定に1時間弱もかかるの?
- 206: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/03(金) 23:56
- 毎日店員同士が揉めてるの?
- 207: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/04(土) 00:04
- >185
>>179
香具師ってなに、香具師って。
遠い昔見かけた事あるような?
香具師
>186
>>179
チョソってなに、チョソって。
なんたって今時北チョソですよ、あーた。
見てるこっちが顔赤くなりますよ。
チョソ。
きっと半角にするあたりがおしゃれなんですね?チョソ。
>187
>>185
うん、遠い昔見かけたことがある。今でも使ってる人いるんだな。
(・∀・)ニヤニヤ オマイラ初心者ダベ?無理スンナッテw
- 208: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/04(土) 00:08
- 初心者・・・プ
- 209: 名前:197投稿日:2004/09/04(土) 00:45
- あれ?
ブコフ=層化
ダ○ソー=大(作)創(価)
ってみんな知らないの?俺は知ってるからあまり金落とさないようにしてるけど
(あくまで「俺は」ね)
明らかに笑顔としゃべり方が宗教入ってる店員いるじゃん。
たぶんそういうの嫌そうに働いてる店員はシロなんじゃない?わかんないけど
夕方に売り上げでっけえ声で読み上げてないで店長は
このスレ読み上げるべし
- 210: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/04(土) 00:52
- ぐぐったらいっぱい出てきた。ぐだぐだだなその店
>それ漏れも言われたことあるよ。まいったのは最終兵器彼女だったかなぁ?
>4巻買ったんだけど、レジで「少々お待ちください」と言われ、
>裏のほうに行ったからなんかもらえるのかと期待してたら
>「本日、1〜3巻入荷いたしましたがいかがですか?」と3冊持ってこられた。
>常識的に考えて、4巻買う奴が1〜3巻読んでねーわけないだろ!
>そして「いりません」とぶっきらぼうに答えたら「そうですか、それでは
>こちら150円で今日からお売りいただけますので…」
>うがーー!!ふざけんな〜〜〜!!!って感じでそれからブックオフは
>ほとんど行かなくなりました。
>某店の女店員の新人店員に言う口癖
>「そんなの最低限のことだよ!!」たまに
>「そんなことがわからないならさっさとやめちゃいなよ」とつく
- 211: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/04(土) 14:51
- >>208
(・∀・)ニヤニヤ
- 212: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 00:13
- 函館駅前の某〇ーニデパート。
接客最悪。
テナントによって違うけど、職員の制服着てるおばちゃん達、
愛想、とか、接客というマニュアルを忘れたのか!
紳士コーナーの靴下買おうと思ったけど、やめた。
先日、札幌の〇丸に行って来たら、接客レベルの高さに感動した。
あれなら、売れる。
- 213: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 08:36
- 前にもお釣り間違われたって話なかったけ?
- 214: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 12:18
- >>197
>ダ○ソー=大(作)創(価)
の話マジっすか?
- 215: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 18:52
- >>214
ガチですよ。知らない人いるんだね
- 216: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 19:00
- ねえ、これ見た人いる?
http://www.yonkis.com/w.php?id=1682004181015.jpg [source] [check]
- 217: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 19:01
- 詐欺どころじゃないよね〜(ビックリ
- 218: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/06(月) 19:07
- むこうの人って、美人じゃなくても堂々と貫禄を持って写真に写るよね。
そういうところは見習いたいね(フォローしてるつもり
- 219: 名前:削除マン投稿日:2004/09/07(火) 16:56
- しつこいよ。
- 220: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/07(火) 16:59
- ↑
昨日の荒らしと同じヤツだな。
少し日本語とガイドラインというものを勉強したみたい。
- 221: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/07(火) 17:02
- 昨日リアルタイムで見れなくて寂しかったんだ〜。
さささ、お次のレスを自演でどうぞ。どんなレス来るのか楽しみ〜
(他の皆さんもご協力お願いします。)
↓
- 222: 名前:削除マン投稿日:2004/09/07(火) 17:08
- まじで。
- 223: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/07(火) 17:13
- まあ、この内容だけならさして問題にはならんだろうが(相手側にも非はありそうだし)、
ここにもそこにもあそこにも、アッチの板にもかなり複数の同内容の書き込みしてるようだね。
そこまで執拗に粘着すると、偽計業務妨害でしょっ引かれる可能性大。
- 224: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/07(火) 17:45
- なんだ、また自演ですか。
- 225: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/08(水) 13:24
- 接客について 頭にきて書き込みをしているのに荒らしているという判断をされるのですか?
掲示板の書き込み方とかがよくわからないので とにかく書き込みしてみたのですが
どういう風に書いたらよいのでしょうか? 昨日書き込みをして その内容に対する率直な意見を聞きたいです。
- 226: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/08(水) 13:47
- >>225
「頭に来て書き込み」の意味がわからないんですよ。
単なる愚痴を言って自分でスッキリしたいだけなら
社名なり店名なりはいらない訳で。
たとえばの話、不快に思われた話を書いて、
その後どうしようと思ってらっしゃるのですか?
まずそれを教えてください。
- 227: 名前:投稿日:2004/09/08(水) 20:31
-
- 228: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/08(水) 22:43
- 某とんかつ屋。
昼の人愛想わるっ!
言い終わらないうちに立ち去るのやめれ。流れ作業的。
小さい子供の居るお母さんなんだから、もうちょっと笑顔も欲しい。
- 229: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/09(木) 06:17
- 掲示板の書き方がよくわからないヤツが自演などしない。
- 230: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/09(木) 12:34
- 自演自演とおっしゃってる方 残念ですが全くの他人です。 ただ同じ社内のパソコンを使用しているだけであって
書き込みしたのを見て他の人がのってきただけですよ。
- 231: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/09(木) 13:02
- ( ´,_ゝ`) プッ
- 232: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/09/09(木) 13:13
- 会社でそんな書き込みしてないで仕事しろ。 俺もな。 ( ´,_・・`)ブッ
- 233: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 08:41
- ロッ○ー最悪。
酒安いから 接客は適当なのか?
お客が小銭だすの遅いと
レジの小銭入れを 指でジャラジャラしてた・・
見てるほうは気分悪いよ。。
まだデリーズの頃の方が接客よかったなぁ・・(懐
- 234: 名前:長井○和投稿日:2004/10/02(土) 08:57
- >>233
○ッキーは接客終わってるのは「間違いない」が店員の計算のできなさにびっくりする。
「3本買うと○○円」ってやつは、きちんとレシート見ないと割引されて
ないことあるから「気をつけろー」!
うちはこれまで3回ミスくらって抗議してるぞー。
しかもそん時の店員の「知るかっ」って顔、むかつきすぎだ〜
面接しっかりやって選べー
- 235: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 10:22
- ロッキー、ある意味ではいい。安いしたまに打ち忘れしたりするし。
かなりラッキー遭遇してます。
- 236: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 12:23
- 俺は安さを追求してくれるなら接客なんてどうでもいい。
安くしてくれるなら笑顔なんていらないしお愛想もいらない。
自分で倉庫から品出ししてもかまわんよ。
その店に何を求めるか?なんじゃないのかな。
レジの打ち間違いはダメだけど。
- 237: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 15:36
- 素朴な質問
なんで○ッキーは消費税込みの値段ではないの?
従業員のズボンの腰履きが許せない。
パンツ見えてます。
接客態度もそうだけど、ズボンは普通に履いて欲しい
- 238: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 15:39
- >>236
俺もそう思う
嫌なら買わなければいい。
高くてもキチンとした態度の店で買うべき。
俺は安ければいいのでロキで買うけどね。
- 239: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 16:05
- 安く提供することに特化してる店なんでしょ?それがサービスじゃん。
あいかわらずサービス=タダだと思ってる人多いな。
- 240: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/02(土) 20:46
- 最近思うのは
店側の教育がなってない所もあるかもしれないけど
それって常識でしょ?
親に教えられなかったの?ってレベルの子によく遭遇するので
そんなことまで店の教員云々というのは、店側が少々かわいそうな気がする
今日この頃です。
- 241: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 12:19
- 常識ない人がホント増えてて怖くなるよこの頃。
- 242: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 13:21
- そのうち「非常識」が常識になって、「常識」は非常識になってしまう時代が来るのだろうか。
- 243: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 15:59
- 6月、隣に家を新築して引っ越してきた夫婦が挨拶に来ないので、名前は表札見て分かるが話したことない。
顔合わせても知らん振りなので、こっちもシカトすることにした。
回覧板はチャイム鳴らさないで門の前に置きっぱなし。
あーあーこのまま死ぬまで、この関係って 私には窮屈。
最初の挨拶が親しくなるキッカケなので、それ逃すと難しいわ。
雪かきとか 境界線キッチリやるんだろうな。
- 244: 名前:へろさむ投稿日:2004/10/03(日) 16:02
- 接客と何の関係あるの?
- 245: 名前:へろとむ投稿日:2004/10/03(日) 16:36
- まちがえちゃったんだねぇ
かわいいねぇ
- 246: 名前:へろさむ投稿日:2004/10/03(日) 17:26
- あ、とむさんども^^
(・・・って謎)
- 247: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 19:43
- >243
○倍さん?
- 248: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 19:44
- 問
皆さんにお聞きしたいことがあります。以前レンタルビデオでバイトしてたんですが、あるお客さんが、3本ビデオをレンタルして、2本は返したんですが、ビデオをひとつ返すのを忘れてたらしく(存在すら忘れてたんでしょうか?)、延滞の連絡をしたら何で言ってくれなかったのってキレられたんですが、それって自己管理不足でレンタルビデオやの責任ではないと思うんですが・・・確かにもう一本返却してくださいって言うのもサービスのうちだとは思いますが・・皆さんはどう思いますか?
- 249: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 20:18
- そんなものがなんでサービスなの?
契約約款上の問題でしょ。借りたもの返さない客が悪い。
- 250: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 20:22
- >>249
その通り。
ただの・・・・アホ・・・・。。。。。
- 251: 名前:240投稿日:2004/10/03(日) 20:27
- へろさむさん
接客とまったく関係ないこともないと私は思います。
その隣人がどんな仕事をしてる人かは、わかりませんが
私生活でできないことが、職場でだけできる!なんて、ありえないと思うからです。
きっと挨拶できない人だと思いますよ。
その方が接客やサービス業の人だったら、、、
想像つきますよね。。。
- 252: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 20:44
- 基本的にスレ違いかと。
- 253: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 21:43
- マナースレどこ行った〜
- 254: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 22:09
- ちゃんとスレ立て依頼すれば立ててくれるよ。
- 255: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/03(日) 23:17
- >>454
でも“スレ建て依頼スレ”みたら、マナースレの続きに関しては、
「荒れないよう、自分でちゃんと管理せいよ!」みたいに書いてあった。
オレにゃあそこまで責任取れん・・・・
- 256: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 14:11
- 総合病院近くのスーパー○長、で子供を片手に抱えながらカートを
出そうとしたけど、引っかかってなかなか出せずに困っていたのに、
近くにいた男女二人の店員は楽しそうにおしゃべりして知らんふり。
目があったので、すみませんと言って頭を下げたけど無視されました。
もうそこには行ってません。
- 257: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 14:21
- >>256
だって、○長だもん…。
- 258: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 15:49
- 親切じゃないね。私ならレジ通したあとサッカー台まで運んであげるよ。
- 259: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 19:29
- 昔働いてました。
あそこのシステムめちゃくちゃです。
ノルマだとか言って、未成年でもビール2箱も買わされます!
- 260: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 21:00
- 従業員に買い物をさせて成り立ってる会社多いような気がするのは私だけ!?
- 261: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 21:21
- お前ら不平不満ばかりだな。
- 262: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 21:32
- そうなんです。
不平不満だらけで生きてます。
ただ○長は本当に態度悪いっすね。
品物も悪きゃ、態度も悪い。
レジの女は皆やる気ナシだしね。
あそこは失楽園らしいよ。
- 263: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 21:37
- もうちょっと視野を広くしたほうがいいと思うよ。
- 264: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/04(月) 22:06
- そうだねもうちょと視野を広くした方がいいね。
失楽園なら、俺も行こうかなー。なんて具合にね。
- 265: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/05(火) 13:29
- >>263
視野を広げる?何か意味ちがくない?
- 266: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/05(火) 16:00
- スーパーって、店によって生鮮品の見切り値つける時間がマチマチだよね。
そして同じ店でも、ある時期からその時間が早くなったり遅くなったりしますね。
たぶん店長とか責任者の専決事項となっているため、判断に個人差があるのと、
その人たちが異動する度に、今までの方針を変えるからなんでしょうね。
というのも、ウチの近所の○長は、今までは6時ってぇと寿司や刺身が半額になってたのに、
最近は「百円引き」とか「二百円引き」のまま大分遅くまで放置してあるので、
会社帰りにちょっと寄って、酒の肴買っていくってわけにもいかなくなったんですよ。
会社の女の子にきいたら、彼女の方ではその逆になってるので大変重宝してるそうです。
その反面、△協にいってみたら、夕方には刺身も肉も惣菜も格安割引してるので、
今ではすっかり組合員です(レインボーカードも作ったし)w
事ほど左様に、ちょっとしたサービスで顧客は逃げたり獲得できたりするんですね。
- 267: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/05(火) 17:01
- 朝一番もねらい目。結構練り物とか半額にしてる。
ウオチョのレジって悪いかな?私は別になんとも思わないな〜礼儀正しいし。
逆に組合員の店のほうが私服だし、近所のおばさんとおしゃべりしてたりして不愉快。
- 268: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/05(火) 17:04
- オレんとこは本通だけど、確かにここんとこ寿司を半額にしないな。
遅い時間にしてるのかもしれないけど、やっぱ夕方にしてもらわんと晩飯にはね?
オレも生協の組合員になろっかな・・
- 269: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/05(火) 17:09
- 旭岡のセイキョのお客様の声おもしろいよ。(玄関に貼ってる)
万引きし放題だけど、もっとなんとかしろとか。
夜にバイトのレジだけで防犯はだいじょうぶかとか。
湯の生でゆかた万引きしてる高校生をみたが、もっと取り締まれとか。
前、ゆのせいのマック前にも貼ってあったんだけど、なくなったのかな?
あれ、どういうつもりで店側は貼ってるんだろうね?
- 270: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/09(土) 15:44
- 自分が接客やってるもんだからここのスレみてると勉強になるわ〜
なかなか俺自身が思ってることと、お客様から見た目ってちがうからなぁ。。。
空気嫁なくてすまん
- 271: 名前:名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 11:57
- いやー・
参りましたー
確か末広町だともいますが(五島軒近くの)
そこの、Aスピリッツですわ。
常連を大事にするのはかまわないけど
一般の客はどうでもいいって感じでした・
初めは愛想よかったんですが、常連が増えると
早く帰れよ!って感じでした。
(多分常連さんは想像もつかないと思うけど)
そして後から来た奥さんっていうのが、うるさいし
文句は言うし、「私は看護師だー」ってえばるし・
最悪でした。
グラスにゴミが入ってても、「平気、平気、死にやしない」
ですってー・・・
最低なお店でした。
ホントの話ですよ。
- 272: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 12:44
- 271>bar?
- 273: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 20:03
- さっき某コンビに行って六百円ちょっとの買い物したんだが、
小銭も千円札も無かったんで万札を出したら、ハタチぐらいのオネーチャン店員に
「土・日でつり銭が無いので、丁度で精算しなければダメです!」って、
厳しい口調で拒否されてしまった。
「そりゃお気の毒だど、こっちにケツもってくる前に、つり銭切らすのは自分らの責任だろ?」
と、当然の反論してやったが
「店長からそうするように指示されてますから!」と、態度を改めようとしない。
「じゃあ店長を出せ!」と言ったら、「もう帰りました」だって。
「アー、もういらねえ!!」って、そのまま買わずに帰ってきた。
多分、「つり銭切れてるから、なるべく細かいのでもらって」っていったのを、
「細かいのでもらわなきゃダメ!」って、短絡的に思い込んだんだろうけど、
常識的に考えたら分りそうなもんだが・・・
まあ、明日その事でカチ込みに行くから楽しみだw
- 274: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 20:19
- 273>HPからメールすれば。24時間以内に返事来る。
- 275: 名前:273投稿日:2004/10/31(日) 20:26
- >>274さん、アドバイスありがとさんです
でもそれだけじゃあ面白みがないっすからw
- 276: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 20:58
- 273>600円ちょっとって 結構な金額だよ。ソイツのアルバイトの時給と同じくらいじゃん。
それとも時給1000円以上貰っているリッチなバイトさんなのかな?
1000円以下は客以下として考えてるから、これからも273さん以外の人とトラブルの可能性あり。
ちなみに何処系列? Lソン臭いな!?
- 277: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 21:28
- 俺もコンビにでレジで待たされたら、その場に商品置いて
出てくる人間なので273さんの怒りもごもっともだけど
翌日まで怒りを持ち越す程の話じゃないような気がしますが。
グッと飲んで一晩寝て、気持ちを切り替えましょうよ。
- 278: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/10/31(日) 22:15
- 俺はクレーム言ってすっきりするタイプ。
- 279: 名前:273投稿日:2004/10/31(日) 22:20
- 皆様のご忠告に従って、HPへのクレームだけにしときます。
下らない怒りなのに、アドバイスありがとうございました。
- 280: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/11/01(月) 10:10
- >>279
「丁度の支払い以外受け付けません!!」なんて、客商売として明らかに異常だよ。
そんなDQN店員には、自分がいかに非常識かを身に染みて思い知らさなければ。
カチ込み期待してます。
- 281: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/11/01(月) 21:45
- ネタくさいな・・・。
- 282: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/07(火) 14:44
- カメラのキ○ムラ白鳥店の太った女の店員!!すごい怖いぞ。。
控えの伝票を忘れたのは悪かったけどさ、そんなにムッとした顔しなくて
いいだろ〜。他の店員と顔を見合わせて意地の悪い笑顔で笑いあうのも
やめてくれ。ほんとにコワかった。よくあれで客商売務まるな。
クレームはないのだろうか?
- 283: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/07(火) 17:57
- >>282
デブ専の俺には堪んない女だよ。
- 284: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/09(木) 22:34
- >>282
確かに。
全く感情も抑揚もなく、いかにもメンドくさいと言わんばかりの、
マニュアル棒読みってな接客だね。
腹が立つとか不愉快というより(多少はあったが)、却って笑っちまいそうだった。
それより、グーでペンを握って、結構上手な字を書いてた事の方がビックリw
- 285: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 14:29
- 酒のディスクカウントショップのロッ×ー。
レジは相変わらず適当なので、注意する事。
合計5000円以上はできるだけならないように。
小まめに車に運んで 単品ずつ買うこと。
レジ係が分かるように単純計算になるように。
合計3051円で10060円払うと レジ係は考えている。
- 286: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 16:29
- かなりむかつきました。
今日、職場の人から出産のお返しがきて、用事もあったので、伝票
に書いてあった番号に電話しました。
後からきづいたことですが、その番号は代理店の番号だったらしく
「うちは松田だっ!!ちゃんと確認してから電話しろっっ馬鹿野郎!!!!」
と怒鳴り散らして切られました。
これが代理店といえどその会社の名前を名乗っているのに・・・。
ひどい電話の対応だと思いました。
確かに。間違って電話した自分もわるいけど・・・その店にはいけないと思いました。
ちなみに******です。
- 287: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 20:33
- ↑
お店の名前出していいんですか?今は書いた本人の責任ですけど。
- 288: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 22:18
- 別にイーべや、客商売やってることも常識もわかんないような会社!
吊るしてしまってやっとわかるべやー! 所詮そのレベルの会社か
個人代理店レベルなんだべやー 自業自得!
- 289: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 22:34
- 賛成!
本当のことだから出せるんでないの?
商売の基本をなめてる店は苦労した方がいいのさ!
負けるな286!
- 290: 名前:削除屋投稿日:2004/12/19(日) 23:18
- 具体的なお店の名前は出さないで下さい。
- 291: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 23:42
- 本当かどうか誰が検証するんだ?
- 292: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/19(日) 23:53
- 286本人だべやー しょーもねーこと聞いてくるんじゃねー!
- 293: 名前:せこ投稿日:2004/12/20(月) 01:36
- カメラのキ○ムラ白鳥店太った女の店員!たしかにあの接客は
ありえない、態度がすごすぎてこっちが恐縮してしまうほど・・・
頼むからもっと作りでもいいから笑顔で働いてほしいものだ。
- 294: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 06:16
- >>292
どうでもいいけどお前とっても頭悪そうだよ。
- 295: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 13:19
- うん、頭悪そう。今は伏字になってるけど
私は会社名見た!
- 296: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 18:55
- >>293
だろだろ!おっかなすぎてもう行きたくないです。
- 297: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 19:16
- まじ?明日その豚見にいこ
- 298: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 19:45
- 292だけどよーてめーらよりはましだって! それこそ頭わりいって誰検証すんだかやー
294厨房野郎! レベル低(´‐` ○)\(○`ε´○) コラ!コラ!っ
- 299: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 20:08
- なんかどっかで見たことあるようなやつだな。
- 300: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 22:05
- >>298
その文章であなたの程度の低さは十分明らかですので
いまさら検証する必要はないと思っています。
- 301: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 23:14
- 俺 大卒だデー 。。。ヘ(゜Q゜)ノ~ ウケケケ... 積分できるか〜
- 302: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 23:21
- 大卒でもヴァカという典型的な方ですねw
- 303: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/20(月) 23:27
- バカボンだ〜 ヘ(°◇、°)ノ~ ウケケケ... 微分できるかー
相対性理論について述べよ!
青色LEDのデバイス展開してオペレーティングせよ!
Ψ(´д`)Ψヶヶヶ・・・ できねーべやー
- 304: 名前:へりくっつ@専門卒投稿日:2004/12/21(火) 07:26
- 理数系は得意そうだけと国語力と社会適応能力はどう?
じゃあ君たちに国語のテストだ
○の中を埋めて自分がどれに当てはまるか答えよ
1.○くそ鼻くそを笑う。
2.○○○○のせいくらべ
3.○歩○歩
4.人の○○みて我が○○直せ
これに答えて鼻で笑ってなにも答える気が無くなれば○
「イラッ」とか「ムカッ」として汚い言葉書き込みたくなったら×
- 305: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/21(火) 08:31
- >>304
教育があるのと教養があるのとはまったく違います。
バカにいちいち反応してたらキリがないので放置の方向で。
- 306: 名前:へりくっつ@投稿日:2004/12/21(火) 14:07
- >305○
- 307: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/21(火) 14:11
- >>305
その通り!!何かさ304って自分のこと頭いいと思ってるみたいだけど
あちこちで似たような文章の使いまわしや、言葉を使ってるのよ。
また、ムキになって反論してくるんだろうけどさ。楽しみになってくるよ。
何か哀れね。
- 308: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/21(火) 15:59
- 放置の方向で。
- 309: 名前:305投稿日:2004/12/21(火) 17:49
- いや、俺は303のことを言ってるワケであって304に言ってるワケじゃないし。
- 310: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2004/12/22(水) 18:25
- 303も304も同じようなものですな
- 311: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/18(火) 16:43
- 郵便局ってむかつくよね。
なんでタメ口なのさ。
「ごめんねぇ、お待たせして。はいっ、切手シートね!ここに名前と枚数書いてねぇ」
しかもむかつくのはATM横のポスター!
われわれは公務員じゃ無いんだ、というやつ。
- 312: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/18(火) 17:06
- 郵便局確かにタメ口ですわな
仕方ないです、この前まで親方日の丸だもん
でも、小泉さんが郵便局も納税義務が出てくるから淘汰されること間違いない。
郵便局って一本裏通りとかPがないところ多くないですか?
不便ですね
- 313: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/18(火) 17:11
- ゆうぱっく値上げでもう嫌いなった。
60サイズとか計り方にむらあるし。
小学生からやり直せって計り方の奴がいる。
- 314: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/19(水) 08:50
- 私は郵便局は土日でも手数料なしでATMが使えるし、ぱるるなら送金\120でできるから許せるな。
それより、その他の宅配便の配達で出て行くまでピンポン鳴らしたり、いきなり玄関の扉を開けようとするのは勘弁して欲しい。
普通鍵閉めてるんだけど、掃除とかしてるときいきなり開けられるともの凄くドキッとする。
態度も悪いし。
- 315: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/19(水) 23:48
- うちに来る佐川のおっちゃんは好きだ。
ゆうぱっくの配達員のほうが態度悪い。荷物もタバコ臭すごいし。
- 316: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/19(水) 23:54
- 佐川とかクロネコって朝早くから夜遅くまで働いて走ってよく笑顔が続くもんだと感心する。
普通人間って疲れると不機嫌になるけどさ。
- 317: 名前:名前梨個投稿日:2005/01/20(木) 00:52
- 元旦に届いた年賀状の中に、違う人の葉書が入ってたのでとりあえず、ポストに出しその4日後。またこの前と同じ名前の葉書が届いてた。後日、某郵便局の窓口に居た中年の男性に、その葉書を持って事情を話した所「あら、そうおぉ〜」の一言。そのおじさんが年賀状の仕分けしてわけじゃないが、かなりカチンと来た。 そのおじさんに「後で、詫び状送るので、あなたの住所と名前と電話番号教えて下さい」と言われ書いたが、もう3週間経っても来ない…。
- 318: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 01:04
- え〜・・・近所の郵便局は対応も良くてそんな事ないけどな・・・
タメ口でもムカつかない。かしこまったのよりはいい。
- 319: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 06:19
- 一事を指して全てがそうだと断定するがごとく書く人が多いがそういう人は頭の悪い人。
「頭の良い話し方、頭の悪い話し方」より。
- 320: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 11:17
- 私も郵便局に一言。
外仕事の途中、知人の訃報を聞いて
急いで弔電を送るため通りかかった郵便局でお願いし、
記入欄一箇所分からない所があったので受付で聞くと、
「ここは郵便局なのよねぇ〜」と。
だからどーした!
受付のおばさん、勉強して下さい。ついでに接客も・・・
- 321: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 16:06
- ↑の人!?
電報だったのか?
ならおばさんは正しいぞ
- 322: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 16:13
- 佐川もクロネコもゆうぱっくも、地区の担当しだいだよね。
うちのトコで最悪なのは「クロネコメール便」
改造エルクランドで煩いし、ニッセンのカタログは恐ろしいほどタバコ臭(うちは誰も吸わないからきっつい)
子供乗せて夜9時過ぎにでも玄関でガタガタやりやがる。
いいのはペリカン
さっきもきたけど爽やかだし愛想もいいおにいちゃん。ありがとうございましたって言うし。
佐川は普通
- 323: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 18:01
- >>321
郵便局で電報は取り扱いしています。
取り扱っている業務はこなすものでは?
- 324: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 18:58
- 電報はNTT。
郵便局はレタックスで手書きの文章をファックス&速達で配達してくれる。
弔電とかには普通使わないと思う。
- 325: 名前:320投稿日:2005/01/20(木) 20:46
- >>弔電とかには普通使わないと思う
受付のおばさんに変わり、別の局員に対応して貰って
弔電は無事送りましたよ。
郵便局の祝電弔電の文例ファイルから選び、私は住所氏名のみ記入しました。
”手書きの文章”など書いていません。
ただ、それがレタックスだったのかは確認していません。
ここでグダグダ言っても始まらないので、自分で調べてきます。
- 326: 名前:うさジャンプ投稿日:2005/01/20(木) 20:59
- >>324
弔電、レタックスで頂きましたよ。
7〜8通の中1通だけNTTの電報でしたが他は全部レタックス
手書きが1通 あとはスタンプ押したような雰囲気のお悔やみの文(これが文例ファイルかな?)
という訳で割と普通みたいですよ
- 327: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/20(木) 23:03
- レタックスでも手書きと活字があるぞ!
320も勉強して下さい。
- 328: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/21(金) 00:05
- あの〜
郵便局のおばちゃんがレタックスわからなくて非難されるべきであって
320がたたかれるのは おかしいような・・・
- 329: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/21(金) 00:22
- ところ変われば品変わるなのか時代なのか弔電にレタックスを使うんだ。
レタックスのほうがはるかに安いし郵便局はどこにでもあるからかな?
そのうちメール便の弔電・祝電とかも出現しそう。
コンビニで受け付けたりしてw
確かに便利で経済的のようだけど、電報は電話で済むんだよ。
- 330: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/21(金) 08:43
- 最近のゆうめいとは勉強が足りん。
- 331: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/21(金) 10:25
- NTTなんてわけのわからない名前なんかにするから混乱するんだ。
昔みたいに電報電話局(今は株式会社か)と呼べv
- 332: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/21(金) 21:10
- 先日、中国にいる友人に小包を送るため、
北郵便局に行きました。
送り状は家で漢字で書いて持って行きました。
時間外だったので、おじさんが対応してくれました。
自分「これ、中国まで送りたいんですけど?」
局員「英語で書き直してくれる?」
自分「なんで?」
局員「日本語だと戻ってくるから」
自分「いつも日本語の漢字で出してるよ」
局員「でも、戻ってくる可能性があるから英語で書いて」
以上の文を何度か繰り返し
自分「じゃ、中央郵便局に出すからいいです」
局員「...日本語のまま出してみます」
荷物は、普通どおりに中国へ届きました。
もうちょっとべんきょうして
- 333: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/22(土) 11:18
- 時間外の局員はアルバイトの人も結構いるらしいよ
郵便局やNTTや役所など、窓口の接客についていろいろ不満や怒りを
感じることがあるけれども、かれらに、過大な要求をしすぎなんだと
自分を納得させてます。「ないものねだり」はしない主義です。
- 334: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/22(土) 22:40
- 狆
- 335: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/23(日) 22:39
- 某郵便局に行ったら、とある窓口だけ異様に並んでた。
よっく見たら、市内特別とか料金別納とかを百通単位で持ってきている客に対し、
部数の間違いやインチキがないか、一つずつ数えて確認してるんだね。
なおかつ一度数えてから念のためもう一度数え直ししてるため、
ただでさえ混雑してるのに、全然進んで行かないんですよ。
確かにキチッと確実に仕事をこなすのは大事だけど、
同時に混雑も来たさせるわけだから、バイトさんでも手伝ってもらうとか、
何らかの対応は取れるはずなのに、いつもそんなあんばいなんですよ。
「他に誰かいないんですか?」って申し入れても、
「人数ギリギリなもんですから」って直す気もないみたいだし・・・
- 336: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/23(日) 23:59
- SALよく使うけど、いつも値段間違えるんだよね。
いちいち冊子みてるし。
船便と間違えたり、地帯間違えとか。
だから極力中央に行ってる。私の中では中央の郵便課のおばさん最強。
うちの近所の局じゃ話にならない・・・
ゆうぱっく、どっからが第四地帯かくらい暗記しろ。
- 337: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/24(月) 08:01
- >>336
そのおばちゃん、多分あの人だと思う。たしかに最強!
混雑している窓口はあーゆータイプじゃないといかんね。
中央は24時間窓口あるが、夜間にそのおばちゃんの時と
役職付いてるオサーンの時では処理能力がまるで違う。。
あーゆーの見てると、郵政民営化も納得できる(w
とはいえ、郵便局だけでなく銀行も、まったくもってスピード感のない
「あんた、毎日苦情きてるでしょ」みたいな窓口女もいるけど。。
- 338: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/24(月) 10:26
- >>335
います!あの人ですね。
確かに業務に忠実で真面目なのはわかるんだけど、
何人並んでようとタップリ時間かけて部数確認してるよねえ。
その間、後ろの方のお偉いさんは、何にもせずに腕組みして座ってるだけだったりする。
窓口が混雑してたら、自主的に助けに来たらどうなんだろうといつも思ってます。
- 339: 名前:キリン投稿日:2005/01/25(火) 11:19
- 最近の石○○具は どうですか?2年前に2階の売り場で いやな思いで帰ってきましたが。
- 340: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/25(火) 13:59
- あ、私も嫌ですよ。
私は万引きしないよ、そんな跡つけて見張るな!
- 341: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/25(火) 14:12
- あれ、なんでしょうね?
つかず離れずで、後ろくっついてきて
「私って怪しい人物」リストに載ってんの?とかって思っちゃったわよ
何か聞きたきゃ、こっちから声をかけるから落ち着いて商品を見せてほしいわ
- 342: 名前:キリン投稿日:2005/01/25(火) 23:05
- あの接客は いいかげんにしてほしいわ。2階の年配の人 ぶっきらぼうだし。1階では 社員を怒鳴ってる声。品が落ちますよね。
- 343: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/25(火) 23:13
- 郵便局も、対応だめですね。今日、支払いがあって、局員は挨拶なし、
はいはいだけの返事。だまって、対応する郵便局員はじめてでしたよ。
- 344: 名前:キリン投稿日:2005/01/25(火) 23:22
- 最悪ですね。そんな郵便局なら絶対に行きたくないですね。某 小さい郵便局の偉い人かもしれませんが タコ坊主って感じの人の態度は最悪ですよ。窓口の方は いいのですが。。。
あのタコ坊主!!態度が なってないわ。
- 345: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/25(火) 23:30
- うちの近所の局も、局長最悪。
窓口が混んでても、一番後ろの席でマターリしてる。あほか。
そのくせ暇なときには「あ、○○さ〜ん、送り状の印刷まだ足りてますー?」
とか「もう一個保険増やしませんか?」だの「記念切手お願いします」だの。
- 346: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/25(火) 23:36
- 郵便局なんて市役所に比べればぜんぜんいいと思うよ。
でもなんといてっても社会保険事務所が最強だね!
いまどきあんなひどい態度取られると、こっちもついつい
乱暴な言葉も使いたくなってくるよ。あの軍団はちょっと異常だね。。
民間は民間で(私は仕事上金融期間が主)人を見るっていうか、
スーツきてテキパキ歩いてると向こうもキリッとしてニコニコしながら
「いらっしゃいませ」「ありがとうございした」としっかり目を見て話すけど、
仕事休んだ日にプライベートで、ラフな格好でサンダルはいて行くと
事務的ないらっしゃいませと「この忙しいのに何しに来たの?」
「どうせ振込みかなんかでしょ?」みたいな冷ややかな目で見られる。
まぁ当たってるんだけどね、通帳が最後までいったから取り替えてとかw
- 347: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 08:23
- あーあー社会保険事務所ね。ありゃだめだ。
そもそもうちらの掛け金横領してるんだからね。
あんな楽な仕事の癖にマッサージチェアー欲しいとか言ってんじゃねー
来年度うちらの掛け金がグリンピア等の借金の全額返済に使われるんだよね、ハァ
話しそれたけど、まず受付(入ってすぐ)立ってるおねーちゃんは無駄だね。
- 348: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 10:23
- 郵便局はダメだよ!何年か前に引っ越した年、年賀状が少なくて
出したよ〜って言う人のも来なかったことがあった。移転届もだしたのに
おかしいと思って郵便局に確認したら、去年の年賀状の枚数と今年の
枚数を聞かれ「去年より少なすぎるってこともないですよね」とか
「出し忘れってこともありますよね」と言い郵便局が配達ミスをしたかも
しれないってことはまったく言わない。配達ミスはすごく多いのに。
あげくに「それならおたくの名前をだして近所に聞くことになるけど
それでもいいですね?」とまるで脅迫。本当に腹が立ちました。
- 349: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 11:02
- 年賀状不着を読んでてBOSSジャン大量ヤフオク事件を思い出した。
佐川だったかクロネコだったか忘れたけど、BOSSジャン等、懸賞品で
当選した人に対して主催側が全国にそれを発送したところ、そのブツが
誰にでも「BOSSジャンパー当選品」とわかる記載になってたんだよね。
でも当たった人って、商品が届いて初めて当たったとわかるわけで・・。
それを逆手にとって、運送業者の人たちが、BOSSジャンの当選品を
配送せずに自分で持ち帰り、ヤフオクに大量出品されたんだよね。。
今でも懸賞品については、疑えばキリがない。
昨年、小物が当たったけどそのラベルには「KIRINなんとかプレゼント事務局」
とか書いてるから、あれネコババされたっておれには一切わからん。。
スレ違いでした。
- 350: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 15:51
- 配達員のネコババなんかしょっちゅうでしょ。
この間も書留のカネ抜いたやついたし。
茅部でも面倒で郵便物捨てたってやついたよね。
オクでも定形外なんか怖くて使えないよ。
- 351: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 17:17
- ヲイヲイ、匿名だからって適当なこと書くな。
「しょっちゅう」ってなんだよ。いい加減なヤツだな。
- 352: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 19:12
- >349
それは事件になったのですか?
- 353: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 20:20
- >.351
「しょっちゅう」でいいんじゃない。
お金取った人、前にもしたことがあるって言っていたし、
今回も、お金が届かないと連絡があってから、
発覚した事件だし、前々からこんな事件はたくさんあるんじゃないの?
みんな気づいてないだけじゃない?
ヤフオクでも時々郵便届かないってことがあるようだし、
たとえ無くても、1回あればその信用は暫く戻りません。
とにかく、こんなことが1回でも起きる、郵便はもう駄目だな。
- 354: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 20:35
- 「たまに」「まれに」という言葉もありますので
以後お使いすることをおすすめします。
- 355: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 20:39
- 351は郵便職員
民営化にむけて焦ってるとみたw
- 356: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/26(水) 21:04
- また認定ですか。飽きないですねぇ。
wってバカっぽいからやめたほうが良いよ。
- 357: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 14:22
- でも郵便局の配達ミスは多いです。民間だったらありえないと思う。
- 358: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 14:27
- 確かに多いと思う。宅配便が間違って来たことないもんなぁ。
- 359: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 14:41
- >民間だったらありえない
こういうことを言ってるうちはキミの話は信用できませんな。
ヤマトと佐川の両方合わせて4万件くらい未配達があり事件になってますが。
- 360: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 14:49
- >郵便局の配達ミスは多いです。
配達量の何%くらい誤配してるの?
- 361: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 15:14
- >360
そうムキになられると困るのだけど・・・。
隣の家の郵便がうちにきた、他の人の年賀状がうちにきた、出したという人
の年賀状がこない、住所変更する前の住所に送られていた。と、これだけ
ありました。民間と違うというのは確認した時の電話での対応です。
上のレスでも書いたのですが、郵便局のその時対応した人は調べても
くれず「あなたの名前を出して調べてもいいんですか」と面倒くさそうな対応。
その後は連絡もなく、なしのつぶてでした。
>配達量の何%くらい誤配してるの?
ご自分で調べたらどうですか?
- 362: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 15:47
- 誰かや何かを実名あげて糾弾したり非難するならできるだけ正確に書かないと。
ヤマトや佐川の誤配なんてちょっと調べたらすぐ出てきたゾ?
- 363: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 16:04
- >362
誤配してもそのあとの処置によって気分もちがうよね。
- 364: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 16:31
- >>363
いやいや、ちょっと調べたらすぐ出てきたいうのは無くなった荷物じゃなくてヤマトや佐川の具体的な事故の数字です。
でもなんとなく意味通じてしまってんね(笑
- 365: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 16:40
- たしかに佐川やクロネコのメール便も未着が多い。
でもどうして郵便に関してそんなにムキになるの?
局員認定したくなる気持ちもわかる。
- 366: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 16:54
- 公務員みたいなもんだからですね
- 367: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 17:17
- 公正・公平な目でお願いしますねby安倍
- 368: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 17:19
- ま、ここにグダグダ書きこんでるやつらははなっから「初めに公務員憎し」ありきだからな。
- 369: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 17:20
- 早く民営化して欲しいね。
東にいるおっさんクビになればいいのに!
横柄だし、Yシャツの胸ポケットにセブンスター入れたまま仕事してるし臭いし。
- 370: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 18:30
- >>365
郵便局だからムキになってるわけじゃないの。
たまたま郵便局の職員の対応がめっちゃ腹たっただけです。
>「初めに公務員憎し」
被害者妄想では?
- 371: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 20:16
- 郵便局員ですが何か?
- 372: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/27(木) 20:51
- この間、長年貯めた500円玉、100円玉を郵便局に貯金しに持って行った。
そしたら、それ持って奥に行きやがった。それも俺からは全然見えない
ところ。おまけにそいつの周りにはどう見ても誰も居ない。
ワシはかなり不安だったよー。あれ、客の前で数えて欲しいよー。
- 373: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/01/28(金) 07:52
- なんですと!?
実は1年半ほど前に100均で買った500円玉専用貯金箱に
せっせと貯めつづけ、そろそろ一杯になるので楽しみにしてたけど
奥に持っていかれるなら確かにイヤだね・・。
どこに持っていこうかな〜
- 374: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/02(水) 11:32
- 今 生協の店員に かなりムカついた!
胸元に項目忘れたけど、『笑顔』だの『接客』だのが良いとシール貼ってるみたいだけど
全然だったよ
苦情の電話入れてやろうか!と思ったが、今かなり感情的になってるのでグッとこらえてるところ
- 375: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/02(水) 14:32
- >>374
なにがどうしてそんなに怒ってるの?
- 376: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/02(水) 19:13
- いやはや、最高だね、社会保険事務所。
番号札もって待ってる目の前で、窓口に座りながらマグカップで茶飲みかい!
おまけにタメ口だし。終わってるね。
- 377: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/02(水) 19:31
- 社会保険事務所の対応は最高!
アルバイトの人は一生懸命仕事してるけど職員の対応最悪。
特に男性の職員は最悪です。
- 378: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/02(水) 19:43
- ちなみに受付にたってる案内役の女が
バブルの申し子みたいな方ですた。
巻き髪のロングヘアーをなびかせて
前髪ワシっとつかんで切りたくなった。
窓口にアンケート用紙あったけど、どこに置いてくるのかわからん。
- 379: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/09(水) 19:53
- 松風町にある雑貨屋、マジ愛想悪い。
最低〜。
- 380: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/09(水) 22:19
- どこの店も売上悪いからじゃないまかなぁ
- 381: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/10(木) 09:36
- 数週間前にTVでやってたけど社会保険庁では、
・PCの打鍵は1日5000文字までとする。(一般的なOLは2時間で5000字)
・窓口の目の前にPCを置いたらだめ。離れた席(奥の部屋等)に置くこと。
(その場で調べて瞬時に答えてしまうと1人当たりの対応時間が早くなり
職員1人が1日に対応する客数が増える。これは労働強化にあたり不当)
その他にもあり、それがなんと「覚書」として全国に配布されいたようです。
- 382: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/10(木) 17:06
- しね。
- 383: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/15(火) 22:27
- 社会保険事務所もヒドいんだろうが、
一般人がよく出入りする所としては試験所も最悪。
タメ口っていうよりも、明らかに下に対するもの言い。
二年前の更新の時、あまりにも小バカにした態度だったので怒鳴りつけてやったら、
中から上司(警官)が飛び出してきたので、状況を説明してやったら、そっちに謝られた。
で、肝心の当人は全く反省のない態度で呆れ果てた。
- 384: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/15(火) 23:32
- >>383
ダネ。あそこもいつまでたっても変わらないところだ。
- 385: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 09:51
- 正職員か臨職か知らないが、よくもあそこまで性格悪いのばっか集めたもんだ。
何年に一遍しか書かない書類だから、間違ったり分らなくっても仕方ないだろうに。
あからさまに「こんなのも分らないの?ハァ」みたいな態度だもんなぁ。
バックが警察だからって、勘違いしてるんじゃ?
- 386: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 10:42
- えぇ、職員の程度が低いんですよ。あそこは。
- 387: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 11:28
- あそこ、なんかのお金使って問題にならなかった?
- 388: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 11:45
- >>387
1995年社団法人函館交通安全協会に委託されている自動車運転免許の
検定コース事業収入の不正経理が発覚。
野口会長と国井専務理事が辞任をすることで問題は公にならなかった。
しかし2人は実際には辞任せずに、1999年10月に今度は写真事業の
不正経理が発覚した。
いわゆるやりたい放題ってやつですね。
まー警察官が自分たちのOBを捕まえろったって、そうはなかなか
できないもんで。。ヘタなことしたら、自分たちの天下り先が
なくなってしまいますから。。
- 389: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 19:07
- 試験場の対応も悪いが警察官はもっとひどい。
交番勤務の人は一生懸命で市民への対応もいいが、
以前、中央署にいったときヒドイ目にあった事がある。
交通事故のことで交通課に聞きたいことがあったのに
偉そうな態度で、聞きたかったことと関係ないことばっか
しゃべって、しまいには、文句までいいやがった。
痩せてて背が高く、耳が遠い感じの50歳代のヤツだった。
いかにも公務員という感じ。
今の時代、希少価値あるかも(笑)
- 390: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 20:29
- そういう人、東郵便局にもいるよ。
ワイシャツの胸ポケットにセブンスター、白髪まじり、加齢臭漂う下品なやつ。
- 391: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 20:49
- >>390
お前上品なの?口臭かったりしない?掲示板なら言いたい放題だな(笑
- 392: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 22:59
- なんでツタヤのお姉さんって愛想悪いの?
- 393: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/16(水) 23:08
- ブサイクな男にお愛想するほど人間出来てないんですよ多分。
- 394: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/17(木) 08:03
- >なんでツタヤのお姉さんって愛想悪いの?
私、女なのですが・・・
- 395: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/17(木) 09:28
- >>394
気にすんな。
どうせ、393は嫌味な引き篭もりニートかもしれない。
- 396: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/17(木) 09:41
- 匿名掲示板って楽だよね。誰でも女になれるし誰でもいい人になれるしな。
- 397: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/02/17(木) 09:49
- 猜疑心の塊でも書き込めるしね。
- 398: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/04/14(木) 18:49
- お昼に某レストランに行ったのだけど、
食器を下げる時に「こちらお下げしてよろしいですぅ?」と言われた。
一回目は『よろしいです”か”?じゃないの?』と思いながらも黙っていた。
二回目もやはり「こちらお下げしてよろしいですぅ?」だったので
「お願いします。」といいながら、顔をじっくり見た後、
胸のネームプレートをジーーーーーーーーッと見つめてあげた。
解ってくれるといいな。
- 399: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/04/14(木) 18:53
- そして去年の話。
料理も美味しく、接客がマニュアル化してない感はあるけど、
明るくて良い感じのお店で支払いを済ませ、タクシーを呼んでもらった時。
そこの男の子が
「ただいまタクシーがお見えになりますので、もう少々お待ち下さい。」と
言った。彼の一生懸命な気持ちが解るだけだけに、痛かった。
- 400: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/04/14(木) 18:54
- 失敗。だけだけ('A`)
- 401: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/05/31(火) 15:06
- 注意!女詐欺師出没!、河村のキク糞婆には気をつけろ!!。
- 402: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/01(水) 00:05
- もう、そっとしてあげようよ。パコ民には接客は無理だよ。スレ名は、私こん
な接客されました、とかにして皆で笑いましょ。接客とは何かと考えるなん
て無理無理!パコにまみれるとチェーン店もひどいもんだ。以上!
- 403: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/05(日) 23:36
- 西○屋の店員は、みんな太っている。レジが異常に遅いのはそのせいかな?
- 404: 名前:妹子◆EwlyywF0◆投稿日:2005/06/06(月) 11:46
- その昔、十字街の辺りにオムライスの美味しいお店があるって
友達に連れてってもらって食べたら確かに美味しかったんだけど
そこのオヤジがメチャクチャ無愛想でさ〜、
友達と話しに夢中になって、そのオヤジが出来た料理を持って来てたのに
気付かなかったのね?
普通は「お待たせしました」とか一言あるじゃない?
それが黙ってテーブルの横に突っ立ってんのよ!
で、常連らしい人達とはベラベラくっちゃべってんの!
もちろん店を出るときの「ありがとうございました」が
無かったのは言うまでも無い事・・・
しばらくしてそのお店は火事で無くなりました・・・ (´-`)
- 405: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/06(月) 14:26
- ざま〜みろだね。
- 406: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/06(月) 17:07
- 404が呪ったに違いない
- 407: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/06(月) 17:15
- エ○スだな。
タイとかネパールに行くって、平気で一年とか店休んじゃう人(それも妻子連れて)。
- 408: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/06(月) 17:16
- ちなみに今は一本裏の銀座通りで営業してます。
- 409: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/06(月) 17:26
- え?!火事になっちゃたんですか?
そうだったんですかー 知りませんでした
一年も仕事しないで生きていけるなんて、そんなに儲かってるんですね
羨ましい話しです
- 410: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/06(月) 18:42
- ヒント:チョコレートだと思ったら薬
- 411: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/07(火) 13:57
- >>404
横に人が立ってるのに気づかないくらいのおしゃべりってなに。
- 412: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/07(火) 14:37
- ヒント:競馬の前しか見れないマスク
- 413: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/07(火) 14:38
- キモ
- 414: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/07(火) 14:56
- 今日はランドセルをみがいてみよう
○1点
- 415: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/21(火) 23:56
- あるお店に問い合せすることがあり、電話したところ、
店名を名乗らず「はい」しか言わないので、間違えたかもと
思いながらも確認すると、「そうですけど」の一言。
接客以前に、最低の基本すら無い対応に買う気が失せた。
- 416: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/06/22(水) 00:35
- 415 何処よ。
俺も電話してみたい。
- 417: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/06(水) 01:05
- さっき高松のセxン行ったら、メガネ店員の態度は人を
馬鹿にしたような態度だった。一緒行った彼女もカンカンだよ
- 418: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/06(水) 17:00
- 某蕎麦屋にて、大盛と別に追加というのがメニューにあって店員さんにどの
位量がちがうの?と聞くと、さぁわかりませんと言われた。
いらねぇと言って出てきた。
- 419: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/06(水) 18:40
- 函館の接客業について『考える』
スレ読む限りでは誰も考えてねーな( ´,_ゝ`) プッ
- 420: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/06(水) 18:44
- 俺、とある会社の営業マン。入社して3日目から1人で営業。
解らない事だらけ、上司に相談したら。
「そ〜言う時ははっきり解らないと言えばいい」と言われましたが!
- 421: 名前:けいけい投稿日:2005/07/07(木) 00:20
- 「わかりません」の後に続く言葉は教わって無いのですか??(汗)
- 422: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/07(木) 11:23
- わからなければ会社に電話等で聞くのが、まっとうな対応だろうなぁ。
いまどき、携帯なんてだれでも持ってるだろうし。
その必死な対応が、場合によってはお客さんのハートを
射てしまう事もあり。
「わかりません、ボーッ」ではポイント低し。
- 423: 名前:妹子◆EwlyywF0◆投稿日:2005/07/09(土) 13:03
- 先日ベットのシーツを購入すべく、家具の○トリへ行った時の店員の態度!
眼鏡のツンとした感じの女店員に
「ベットのシーツはどこですか?」
って聞いたら、
「どんなベットですか?」と言われたので
「フランスベットなんですが」って言ったね?
そしたらその女、ぶっきら棒に
「取り寄せになるので二階の店員に聞いてください」
で、こっちは素直に二階の男の店員に尋ねたら、今度は
一階のシーツ売り場にありますよ?だって!
そこって初めにあの女に聞いたとこじゃない!?
なんなのよ!○トリ!!
ちゃんと店員教育しなさいよね!(`´)
- 424: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/29(金) 14:07
- 丸井のイ○ストボ○イの店員最悪だ。
小さな紙袋にぎゅぎゅうに詰める、
入りきってないのに手渡された。
プレゼント用の品物なのに、、シワだらけ。
しかも、私語しつつの袋詰め。
- 425: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/29(金) 14:10
- それはちゃんとプレゼントですって言ったの?
その場でこれはあんまりです、って指摘すればよかったのに・・・
- 426: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/07/31(日) 22:08
- >425さん
私も、そう思います。
腹を立てる前に自己主張も大切です。
ここを読んで、函館の方は接客に厳しいのが理解できました。
私も多々遭遇します。(常連との私語など)
ただ、お客さん側がもっと主張すればいいのでは?って思います。
過度な期待は、うらぎられた場合ショックなので、
あまり期待せず、客と店主の距離をわきまえましょうよ!
- 427: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 00:11
- 自己主張はしたんですけどねぇ。
完全無視でしたわ。
プレゼント包装をし終わって、
自宅用の商品と一緒に紙袋に入れてもらった時の出来事でした。
目の前で入れなおしましたが、反応もなく。
昼飯のメニューについて語ってました。
プレゼントは他で買うことにして、それも自宅用にしましたが。。。
腹を立てるというか、落胆ですね。
- 428: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 06:59
- >>426腹を立てる前に自己主張も大切です?
過度な期待は、うらぎられた場合ショック?
私語、ため口、やる気無し。過度な期待する前に腹も立つさ。
平気で客と喧嘩する店員の多い町。函館。
でもこんな事書くと、ほかの町にも言えますどうして函館の悪く?なんて
言うやついるんだろうな。 レベル低いのは事実だぞ函館!
- 429: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 08:43
- 確かに、函館で一流と言われるホテルでの
フロント等の接客見てると、ビックリする事多数。
私、会合などで函館地元でもホテルに行く事多いんですよね。
札幌とか東京は、さすがにしっかりしていますよ。
都会と比べるのは間違ってる!などと開き直らず
改善できるものは改善してほしいです。
笑顔と言葉使いに気をつけるだけで、かなり印象は
違うはずなんですから。
- 430: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 09:15
- 個人的に末広町のウイニングホールの接客が
良いと思う。
- 431: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 09:51
- ホテルはたしかにひどい
ドラマみたいの期待しちゃだめだよな
- 432: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 11:04
- 接客と客質は相関関係にあると思われ。
- 433: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 11:49
- >>432
客のせいで店員の気が荒れるから、態度も悪くなると言いたいのだろうか。
私は某所で店員一人に対して常時数人のお客さんを相手にしなきゃ
ならない現場に遭遇したけど
待っててイライラして、あたってくる客も沢山いたのに
店員さんはそういう客に対してもきちんと、てきぱき接客していた。
見ていて、すがすがしかったよ。
嫌な客に対してどう相手をするか、接客業の最大の課題だよ。
- 434: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 12:31
- 水は低きに流れると思われ。
- 435: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 15:15
- >426 函館の方は接客に厳しい
何を言ってんの。当たり前の事いってるだけでしょうに。
函館に引越ししてきて、接客業のレベルの低さにビックリだよ。
カネ貰ってる以上、どんな仕事でもプロなんだよ。
意識低すぎ。
そんなこと言ってるから、いつまでもよくならん。
だから田舎はバカにされんだよ。
- 436: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 15:17
- 430さん
私も同感です!
- 437: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/01(月) 17:31
- 客にも問題あるよねー。
特に中年のじじい!なんで、怒りながら喋るんだろう。
店員だって、いきなり怒ってる客相手にするのはかわいそう。
>435さん
給料が低いから仕方ないんじゃないかな。
仕事に見合う給料だったら、満足に仕事もできるだろうに。
- 438: 名前:426投稿日:2005/08/02(火) 00:52
- >435さん
私は店側の意見ではありません。
私も大都会から引っ越してきました。
客側の注文に対しての応用が、いまいちというか
てきぱきしてないというか・・
私は、ありゃま〜と、あきらめている客です。
給料が高い安いではなく
やはり教育のレベルでしょうか、、
一生懸命さが伝われば十分だのですが、
プロ意識というか危機感が足りないのかな、
プールじゃなくて、
外海で泳ぐ厳しさを知らないから、研ぎ澄まされないのかな?
自分の身近に、自分とは反対な接客を好む人もいて
なかなか難しいよね!
- 439: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 05:53
- 函館の人ってあまり物が言えないつうか表現力に劣る。
中国や朝鮮に行った時と同じ閉鎖的な接客が感じられる。
- 440: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 11:09
- ああ、秋田行った時も閉鎖的な店員さん多かったなぁ。
土地柄なんでしょうかね。
- 441: 名前:元ホテルまん投稿日:2005/08/02(火) 11:40
- 顧客満足を考える以前に従業員の仕事に対する満足度の低さが問題。
企業がどのようなサービスを提供し対価を得るかという事について
どれだけ従業員に伝えているか。また、企業側がどのくらい従業員につい
て考えているか。
実際には企業側は従業員は使い捨てと考えていることが多いと思う。
いくら従業員個人レベルで頑張って良い接客してても、周りのモチベー
ションも低く、企業側からも適当な扱いを受けると、その人もやる気が
無くなるのも当然。そして辞めてしまう。出来る人間が辞めてしまうこと
で人材が育たない。
でもこの問題はサービス業全体にあるもんだいであって、函館が特別
って訳じゃないと思う。北海道は本州の他の観光地に比べてサービス
が悪いと言われてきてるのも、このことがあるからだと思うよ。
文才が無く駄文で申し訳ありません
- 442: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 14:47
- いや、とても的確な分析だと思います。
- 443: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 15:13
- 夢も希望も持てない企業風土
- 444: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 15:25
- 仕事の報酬は給料なのですが
やはり函館ではどうしても低所得になってしまう…
せめて個人個人が(仕事の立場上で)お互いを認める気持ちが
あり、メンタルヘルスを重視できれば、会社の空気も変わって
くるのでは、と思った事はありますけどね。
接客業ばかりではなく、すべての会社に言えることだとは思いますが。
報酬も無く、ぞんざいな扱いばかりで良い事が無ければ
悪循環になってしまいます。
- 445: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 16:47
- 給料が低いからモチベーションが低いですって?
そんなんじゃどんな会社に行っても使えネーヨ。
文句言うヒマあるなら給料の高い所に転職できるように自分を磨け。と言いたいね。
- 446: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 18:48
- 今>>445がいい事言った
- 447: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 21:46
- さっき、最近オープンしたホームセンターに行ってきた。
店員さんから「いらっしゃいませ!」の言葉が聞こえなかった。
オープン当初と違って、お客さんも少なくて活気が無いように思えた。
あれじゃ、先が思いやられる・・・
- 448: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 22:00
- 447さんに質問。
同じ物が100円で売ってるその店と、150円で売ってる店、
貴方ならどっちを選びますか?
ちなみに私は、トラック運転手から営業マンに転職。教育も受けずに
営業に出されました。3ヶ月たった今、社長からは成績が出てないと
言われる始末。俺的には社員教育くらいあると思っていた!
- 449: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 23:05
- >>448
なんか理解できるようで理解できない文章だな
- 450: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/02(火) 23:58
- 給料が低いからモチベーションが低いってのは仕方ないでしょ。
頑張っても意味がない。頑張っても意味がないってことは、モチベーションは下がりますよね。
本当なら仕事だと割り切って頑張るもんですがね。どんなもんでしょ。
自分を磨くって大切だけど、頑張って自分を磨いてる人って多いかな?
函館は、そういう人間が少ないから、仕事にダラシナイ人多いんじゃないかな。
長くなるけど、さっき産業道路のヴィクトリアに行ってきた。席ガラガラなのに、
なかなか案内の人が来ない。目の前でコチャコチャ仕事やってる。
やっと席に案内されてもメニューを投げ出すようにして、どっか行った。
注文も再確認なし。サラダバーの皿は、いつまで経っても来ないので、自分で言いに行った。
スープを取りに行ったら、入ってなかった。
たいした混んでないんだし、もっと一生懸命働けばって思った。しかも、メニューを投げ出すとかありえない。
人の顔みて、笑顔で接客しろよって思った。
時給650円くらいで辛いとは思うけど、あちゃ酷かった。
- 451: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 02:49
- >>450
それは上司の意識の問題では。
つい最近、大門近くのヴィクトリアに行ったら
良い接客してたよ。
- 452: 名前:けいけい投稿日:2005/08/03(水) 03:07
- ホテルの接客の件もそうですが、私も厳しく指導する管理者がいるかどうかの問題だと思います。
- 453: 名前:447投稿日:2005/08/03(水) 08:35
- >>448さんが私に何を言いたいのかイマイチ分かりませんが、
基本的に値段で決めません。
「アフターがしっかりしている」とかその会社・店次第ですね。
安ければ良いとは思ってませんので・・・
それから・・・
転職して社員教育がないから成績が上がらないのですか?
それって何か違うかな?って思います。
教えてくれるのを待つのではなく、自分から聞きに行く位でなければ成功はないと思います。
それでもきちんと教えてくれないような会社であれば×ですね。
- 454: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 09:06
- 接客でその会社のレベルがはっきり出るよ
- 455: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 09:17
- >頑張っても意味がない。頑張っても意味がないってことは、モチベーションは下がりますよね。
>本当なら仕事だと割り切って頑張るもんですがね。どんなもんでしょ。
自分でココだ!と思ってその業界に身を投じたんだから割り切るというのは筋違いかと。
就職先が無くて妥協の産物として腰掛意識で就職してるならモチベーション云々を語る資格は無いな。
会社の方針が自分に会わないと思うなら転職の為にその業界での技術を磨くとか
別な業種に就くために資格を取るとかもある。
もっと積極的に動くなら国・市・道の起業助成を利用して自分で会社を興すことだってできる。
会社の給料が安いから・・・と責任転嫁するまえに自分を見つめなおしてみては如何か。
- 456: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 09:51
- ××だから仕方ないって言っている人たちは
自身の悪い部分の責任の所在を
血眼になって他になすりつけようとしている希ガス
どこに行ってもそういう人は沢山いるけどね
会議なんかでそういう人種と一緒になると
話が進まなくて、困っちゃうわー
- 457: 名前:元ホテルまん投稿日:2005/08/03(水) 12:46
- 454に同意
接客レベルの低い会社は企業風土に問題があることが多いと思う。
接客してる人だけを槍玉にあげるのもかわいそう・・・
管理する人間が育ってないのだから仕方が無い。
そのみち潰れるだけですから・・・
- 458: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 13:00
- つか接客なんてわざわざ教育するような事か?
笑顔で注文聞いてテキパキ仕事させるのに教育が必要なレベルなのか?函館は(w
- 459: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 14:20
- 接客業ばっかりやってきた私に言わせると、
本人のやる気だな。
しいて言えば
後は職場の雰囲気作りから始めること
みんなでこの店盛り上げていこうぜ〜って気持ちに慣れる環境なら
面倒なことでも笑顔でこなせてきたよ。
私は無愛想な店で100円より、笑顔の気持ちいい店で150円払うほうがいい。
私みたいな人が多いなら
企業としたら笑顔のある店員を雇ったほうが特って事だよね。
ちなみに私は中道のハ○ストのおばちゃん店員にキレまくり!!
オーナーみたいのもよくうろついてるけど、愛想一切なし!!
亀田支所の向かいにあった店のほうがよっぽど愛想がよくて好きだったのに。
- 460: 名前:グッピー投稿日:2005/08/03(水) 14:34
- 俺も中道のハ○スト行くけど本当に愛想悪いわ!!
焼き鳥弁当以外とりえがないからね。
- 461: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 15:21
- 459
100円より150円の方がいいとか言っておきながら、
なんでそんなキレまくる程、中道のハ○ストに行ってるんだ?
とちょとだけ突っ込んで見る!
あと、会社起こせとか言ってるヤツ居るけど、そんな人はこんなところで
グダグダ文句言ってないでしょ〜。
俺を始め、そんな事出来ないからこ〜いうところでグダグダ言ってるん
でしょ〜が!
- 462: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 15:24
- >>459
ハセストの愛想悪いおばちゃんって、夜の?
あの人ほんっと愛想悪いね〜
声がけしないし。接客5大用語とか、ちゃんと教育受けてんのかな。
こっちがお願いします。って声かけても聞こえてんだか聞こえてないんだか
返事はしないし。無愛想な顔だしさ。
下向いてばっかりで顔上げて仕事してないから、なおさら駄目なんだよね。
お客さんの来てるだとかの、じょうきょう掴めてないし。
- 463: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 15:50
- >俺を始め、そんな事出来ないからこ〜いうところでグダグダ言ってるん
>でしょ〜が!
中学卒業して4年間店で修行してレストラン開業したやつも居るってのにね・・・
つーかココで愚痴ってるヒマあったら少しは働けよ、負け犬w
- 464: 名前:459投稿日:2005/08/03(水) 15:57
- 夜も愛想悪いのがいたのか。
昼に行くとオバチャンだらけで、そのなかにいるんだよね。
目のつった人。
私は今もたまに行くけど夜しか行かない。
夜は高校生のバイトが多いから若い子のレジしか行かない。
461
そうね。一切行かなきゃいいんだけど、私も焼き鳥弁当は食べたいんだな。
どっかの店でパクってくれれば、あそこの店はつぶれるな。
- 465: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 16:40
- >>464
愛想悪いのってレジなのか?^^;
私が言ってたのは、夜の(9時以降?)
焼き鳥弁当注文する方の、焼き鳥弁当作ってるほうの、おばさんのことでした^^;
しっかし、昼も愛想悪いのいるんだね^^;
中道のあそこって、ハセストの本社でしょ?
だったら、一番店員教育もよさげなもんだと思うのに、
困ったもんだね〜
お客さん来てくれないば、あんたたちの給料あたんないんだよ?って
言ってやりたいねぇ〜
したらちょっとは良くなるかなぁ?
- 466: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 17:04
- 昔、GRAYの出演していたテレビに出ていたハセストのおじさん、よかった!
あのおじさんは今でもハセストで働いているのでしょうか?
- 467: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 19:39
- 接客業のお手本
愛想悪い人は見習いませう
http://www7.plala.or.jp/onyxg/onyxclub_001.htm [source] [check]
- 468: 名前:459投稿日:2005/08/03(水) 20:53
- あんまりムカついて一回文句言ったことあるけど、そのおばさんは見なくなったな。
でも、そいつの代わりになるようなのがゴロゴロいて。
466のおじさんって店員さん?
- 469: 名前:けいけい投稿日:2005/08/03(水) 21:13
- >458
そうです。
接客に教育が必用な世の中なんです。
朝はおはようございます。誰か知らなくても来客があったらいらっしゃいませ。
例えば「接客業が好きでこの業界に就職しました」っていう人は自然に出来る事でしょうよ。
そうでは無い人がいるから教育が必用なのでないの?
それに人間は楽な方、楽な方に流れていってしまうものです。
だから管理者が必用なのでしょ。
- 470: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 21:52
- >>468
はい、店員さんです。
いや、店長クラスだったのかもしれませんね。
青の縦じまストライプの制服を着てました。
たしか、その番組で西校近くのソフトクリーム屋も出演してたと思います。
- 471: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/03(水) 23:18
- ハセスト・・川原店があったときにいた、ちょっぴりヤンキー風のおじさんがよかったなぁ。
30代後半くらいで、青と白のしましまの制服着て焼き鳥焼いてた。
愛想もよかったっけ
- 472: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 00:03
- パチンコ屋で携帯電話使用したら、店員に怒鳴られた。
- 473: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 01:15
- 中道のハセストは朝〜昼にしか行かないけど最悪ですよ。
お釣り渡しながら、隣のレジのおばさんと話し出すし・・・
しかもその内容が売れ残りの生菓子を「私シュークリーム取っといて」
だもん。あそこの店長も社長も店内うろうろしてるけど
弁当コーナーで客の邪魔してまで弁当並べ替えたりするし
入口で自分たちが優先で出入りして、客が脇で待つこともよくあるし。
上がああなんだから下がああなるのも仕方ないのかね。
- 474: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 08:26
- >>472
携帯電話の使用はご遠慮下さい。と書いてあるホールがほとんどです。
だから、注意されても仕方がないのです。
注意出来ない店員が多い中、きちんと注意したその店員さんはすばらしいです。
私も過去にアクアで注意を受けた事があります。
- 475: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 09:21
- パチンコ屋さん、けっこううるさいけど
携帯禁止なのね。
そのココロは?!
- 476: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 11:42
- 観光宿泊客減少、依然厳しい状況続く/6月道南金融経済動向
観光がダメな理由は接客が含まれている。観光地としての接客態度を身につけないと終わる。
- 477: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 11:55
- 一度本当に終わってみれば身にしみてわかるのではないか?
- 478: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 13:27
- >>475
携帯電話が出始めたころ、台に向かって電源を入れたり消したりするとフラグがたつっていう噂があった。
そのなごりと、ゴト行為などを防止する為ではないでしょうか?
- 479: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 16:30
- >>476,477
ほんと観光客で2度と来ない!って捨てゼリフはいて帰るの多いね。
だいたいね朝市にしても、ホテルの土産やでも観光客を金、金、金と目をギラギラさせて半分キャッチまがいな商法で・・
気色悪い。日本一安い函館ツアー(東京発約¥18900〜45000)で来たのに金ある訳ねーだろうー。
若者なら1人¥10000も落さねーで帰るよ。
- 480: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 18:32
- >>479
それは、どうやって出した統計結果なの?
いや、怒ってるわけじゃなくって
単純に聞いてみたかっただけなんだけど。
- 481: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 19:28
- ま、函館は隔離してチョソ人街にしたほうがいいと思う
函館が本当に終わったところでココの人たちには何も理解できない
- 482: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 20:25
- >>480
脳内統計だから聞くだけ無駄。返事返ってくるわけないじゃん。
- 483: 名前:元ホテルまん投稿日:2005/08/04(木) 23:25
- 479を擁護するわけじゃないが・・・
格安ツアーが多くなったり、最近は近所付き合いが少なくなった関係
などで、観光土産品の購入単価は下がって来てるのは事実です。
昔みたいに海産品などを大量に方々に送るような人は昔に比べて
確実に減ってきてます。実際、格安ツアーで来る人とそれなりのツアー
で来る人の土産品の購入金額はやっぱり比例しますしね
だから479の言ってることも脳内統計って言うほどじゃない。
ただ、朝市の件はわからないですけどね
- 484: 名前:元ホテルまん投稿日:2005/08/04(木) 23:36
- 東京ー函館ツアーが日本一安いってことついての統計のことだった
のですね・・・・
すみません。
早とちりしてしまいました・・・
誠に申し訳ございません
ついてで連投してしまい、申し訳ございません
- 485: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 23:37
- >>480,481,483
理解していただきありがと!
言っても無駄みたいこの街は。わたしは何とか昔のよき函館に戻っていただきたいからキツク言っていますが。
皆さんも旅に出てお土産なんぞ買いますか?子供に「おみやげいいの?」って聞いても「いらない」そんなもんですよ。
- 486: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/04(木) 23:38
- >>483
日本の経済の悪化、少子化問題なども
関係してるんじゃないかなぁと思う。
函館の印象が悪い=函館にお金を落とさない
と考えるのは、ひどく偏っているように感じるのだが。
- 487: 名前:元ホテルまん投稿日:2005/08/05(金) 00:02
- たびたびすみません。
>>486さんへ
実際不況の影響は大きいです。
ただ、私は函館の印象が悪い=お金を落とさないという考えは持ってません
私が言いたいのは、ツアーで北海道を訪れる方々のツアーのレベルに
よって落とす金額が違うって言う話であって、観光地の印象が悪いから
そこでは何も買わないということは無いと思います。
たとえ函館の印象が悪かったとしても、普通土産品は買うでしょ?
483さんの意見を私なりに言い換えると函館の印象が悪い=函館には来ない=
=観光客減少=ますます函館の観光地としての地位が下がると言う事です。
私の文才が無いばかりに、理解しずらい文章だったかもしれません
- 488: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 06:58
- 函館の印象が悪いからお土産買わないではなく、どこ行っても同じようなお土産がある。実際羽田や千歳に行けば函館限定モノのおみやげが売っているし、東京でも主要繁華街行けばだいたい丸井や北海道電力、JR北海道などが北海道プラザみたいなお土産や出しているから珍しくない。だから買わないみたいな。これは函館だけじゃなく全国的にどの観光地でも言えることだと思う。
イカやかに、まぐろ、いくらの魚貝類だって函館で採れた物を東京の大手商社が大量買付け、しかも朝取れたものが空輸で11時の開店に品物並んでいる、大量仕入れの分函館で買うより安い!オレンジ色に輝く朝採りイカ¥100とか・・それに気がついていないじゃないかな朝市は。だから高いというイメージとあの客引きは朝市のイメージじゃない。テーマパークの物売り。どちらにしても北海道は物価が高いから(同じ商品でも運賃コスト等で)
不利ね。東京の親戚の家遊びに行った時もスーパーで玉子10個¥88とかヤマサ醤油1.8L¥99とか定番だもね。クリネックスティッシュ5個¥198も驚いたけど親戚が言ううにはいつものことだと。安い。
- 489: 名前:DOKAI投稿日:2005/08/05(金) 07:26
- ヤマサ醤油1.8Lが99円ですか?
盗品じゃないんですか。
すごい安い。
- 490: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 08:04
- >>486
まずそういう認識では無理だな
函館人は回りが見えてない。井の中の蛙って奴
- 491: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 08:49
- >>490
そんなに函館が嫌いならこんなとこにレスつけてないで早く出て行けば?
- 492: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 09:25
- 罵りはスルーしる
- 493: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 10:33
- 道内を訪れた観光客へ満足アンケートを実施したところ
ダントツで函館が1位で60数%だった。
2位が登別だったと思う。
札幌なんざ30%ぐらいだったよん。
今、函館(北海道といいかえてもいいけど)の観光産業は対前年度80%ぐらい。
マイナス原因の一つが愛・地球博。
次が沖縄ブーム。
2年前に沖縄が危ないってんでみんな北海道に来た。
そのあおりがきてるんだな。
愛・地球博が終わったら、函館ツアーが目白押しになるから、そん時は頑張ろうー!
- 494: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 10:52
- 観光ってのは一瞬の話だから気が付かない事のほうが多いだろうね。
俺も住み始め1年位はよく分からなかったよ
今は判る、悲惨な街だと。
住んでる人は田舎者。
転勤のある公務員の掃き溜めの街ではないかと思うようなレベル。
- 495: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 11:07
- そろそろ、脱線話はこの辺にして。。。
ここは、接客業について語るスレなので。。。まだ話したい方は、新規スレ立てて
そちらでどうぞ。
ここでは、接客について、語りましょう。ね。。。。
イトー○ーカ○ーの地下のレジって接客態度悪いですよ。
なんかぶっきらぼう。特に夜のがね。
値段もよく間違うし。ちゃんと謝らないし。
電話でクレームしても、お偉いさんは、お客さんの名前を「○○さん」と
平気で何回も、連呼だし。タメ口聞くし。
普通、常識として「○○様」と、たとえ心の中で「様?w」と思っていても、
そう言うのが常識だと思うのだが。。。
- 496: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 11:55
- 私は、この間子供の文具を買った時に買っていない物が(暑中見舞いの
はがきが50枚ほど)
気持ち悪くなって、電話したら電話まわされまわされやっと文具売り場に
つながれて、説明したらすぐにおしぼり3枚ほどお詫びに持ってきて、商品もって
帰って行ったよ。笑 態度はよかったけど、電話がなかなかつながらかった
ので、イライラしました。
夜のレジは雑ですよねぇ〜 割引のお弁当なんか買った時にはお弁当の
扱いが雑でお総菜がお弁当箱の中でぐちゃぐちゃになってました。
お弁当の上にペット2リットルのせるのはどうかと・・・・
- 497: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 13:07
- >>483
スマン!1Lの間違いでしゅ。
- 498: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 13:08
- スマン!489の間違いでシュ。
- 499: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 13:16
- ヤマサ醤油1.8Lの底値は177円だ
(魚長OPENのとき
- 500: 名前:へろへろ名無しさん投稿日:2005/08/05(金) 13:21
- 物価はたいして変わらんと思うよ。
高いところは高いし、安いところは安い、それだけ レス数500をオーバーしました。
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